这些官方社交账号的打造，只是安利数字化蜕变、积极和年轻人沟通的一面，帮助安利的销售者将自己的社交属性发挥至极限，同时用于企业资讯、营销培训、在线销售等多种服务。

更深层的动因，是安利中国在2014年洞察到移动互联网和社交电商的潜在机会。正是2014年，中国的移动社交电商、社群经济、无现金支付、物流体系建设，逐步领先于全球甚至发达经济体的发展水平，安利需要升级自己的直销业态，“新零售”布局随即展开。从数字化、体验化、年轻化，到以拓展忠实顾客、培养年轻营销骨干为核心战略，打通线下与线下，逐步摸索一条安利式的“新零售”变革道路。

时任安利大中华总裁的颜志荣推动了这项变革：从2014年起，将安利在中国的200多家店铺全线转变成体验实体，2015年起三年内持续迭代社交电商平台，营销人员移动工作室、“安利云购”、“安利微购”相继上线;在物流端，安利与京东合作，一、二线城市24小时即可送货到达。

新安利 新人设

从店铺排队买货到在家拼手速下单，从手提送货到九成订单24小时送达，从忙学习忙销售到边生活边创业……今天安利平台上的创业者用兴趣创业，用自身改变做代言，用自己的生活方式拉流量，让“新安利”成为令人向往的美好生活集合站，打造出安利的新人设。

2019年，安利迎来全球60岁生日。上任不到一年的安利全球CEO潘睦邻表示，未来10年，安利全球都将走上以数字化为引领的全新旅途，“安利目前超过90%的订单来在线上，超过80%来自移动端;保持我们60年来助人成功创业的价值观不变，打造一个改变传统直销业、以数字化和社交电商驱动的新安利”。

安利的全线优质产品和营销人员的个性化服务，为垂直细分顾客提供美好的消费体验和生活方式解决方案。分享体验，秀出变化，借助社交媒体启程轻创之路，社交圈带来的裂变效应，安利营销人员将个人影响力转化为生产力，从产品爱用者进阶为健康达人、美颜达人、生活达人，构建自己的生活圈和事业孵化器。

吸引零售业、品牌商、电商巨头们趋之若鹜的“新零售”、“私域流量”、“社交电商”、“口碑裂变”等，已在安利已经先行落地了。

下一站 未来10年

4月10日，安利中国迎来了25岁的生日。当日“云庆生”直播中，吸引了187万人参与。

6年数字化变革的积累，安利互联网营销和电商的一波波操作愈发得心应手，成长边界不断突破。安利首批获得接入微信直播小程序的资格，在微信、抖音、微博等社交媒体的预告和造势，千万级红包雨、各种购物礼包、幸运体验官资格等拉新手段， 生日当天起连续3天的自主平台直播活动中，累计创下5516万元销售记录。

10天后，4月20日，商务部消费促进司负责人介绍了2020年一季度我国消费市场运行情况。该负责人指出，1-3月份，全国实物商品网上零售额同比增长5.9%，增速比1-2月加快2.9个百分点，占社零总额比重23.6%，比1-2月份提高2.1个百分点;一些大型电商平台3月份网络零售额同比增长10%左右。这一组数据显示，疫情发生以来，我国消费市场展现出强大的韧性、活力和新增长点。疫情对消费短期影响较大，但不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势。取得这样的成绩，得益于无接触配送、无人零售、直播销售等消费新模式快速发展，得益于安利这样的一大批企业提前布局互联网，将社交电商推向一个新的阶段。

经过近年数字化、体验化、年轻化的不断升级，安利打造了一个全方位赋能创业者的轻创平台。安利在今天已经不仅是一个名词，还是一个无处不在的动词。安利(中国)总裁余放将其形容为“妥妥的无安利，不社交”。

“中国市场正在经历消费升级、数字经济以及大众创业的三大浪潮，安利美国总部去年提出了‘中国优先’战略，资源和投入将更多向中国市场倾斜，今年预计上新超过100款产品，更加聚焦大健康领域”，余放说，“2020是安利下一个10年的起点，也是安利中国25周年的重要时点，我们将依托丰富优质的产品、线上线下的社群以及数字经济新技术，持续打造面向未来的新安利，以更多元、更有力的支持，助力更多安利创客的成功”。

一个变革的时代，需要大量像安利这样勇于变革的企业来丰盈其内容。变革无止境，中国消费市场在这样一波又一波的变化中，必将得到更好地发展。

（原标题：安利：线上线下融合 转型数字化 变革无止境）

责编：小美

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