「一半火焰,一半海水」,似乎是抖音当下的状态。对于抖音而言,当其已经有如此大体量时,除非是社交、支付这样的刚性高频需求,或许增速刹车是再所难免的,但抖音依然需要注意和解决的是,如何让用户长久的留在这里,让内容生产者持续的贡献优质内容,以免走上小咖秀、musical.ly们红极一时但有很快泯然众人的老路。 1、强运营仍是根本之策 对于抖音而言,好消息是直到目前市场上还没有像手机百度、腾讯新闻、一点资讯、UC大鱼号之于今日头条那样来势汹汹的围攻者,抖音牢牢抓住了城市青年这个群体,即便是因为这是建立在极强的内容和社区运营之上,但或许继续强运营的道路是抖音保持增长,或者基本盘稳定的基础。 像抖音的前辈们Dubsmash、Musical.ly、小咖秀们一样,用户对同类型娱乐内容的兴趣周期实在是太短,所以抖音的运营团队需要不断想出更多好的内容形式,以明星引导或流量倾斜等方式,去刺激内容创作者按照一定的内容模板进一步创作更多该形式的内容,这样才能不断用新奇的内容形式留存住已有用户,并吸引更多的用户。 2、内容标签化、品类化 相比于微博,抖音对于内容创作者本身的掌控力更强,因为其下拉式推荐的内容呈现形式,决定了流量分配的入口牢牢掌握在了抖音手里,这也是抖音能够有强运营能力的前提。但这也意味着抖音所有不同类型的内容都被糊在了一起,用户也无法通过关注固定内容生产者的方式。 用户看到什么都取决于抖音的推荐引擎推荐给用户什么,当然在这个推荐过程中,其会考虑到用户关注的内容生产者,但我们依然可以在抖音上看到,大量的优秀内容生产者往往只有一条几十万或几百万浏览量的内容,但他发布的其它内容甚至连1万都很难超过。 抖音需要尽可能的扩展其内容的丰富度,以增高它潜在的用户天花板,如果为了不损害原有核心用户的体验,那么最有效的方式就是让内容的标签化和品类化特点更加明晰,让不同内容需求的用户能够看到不同的内容,真正的千人千面。 3、构建社交关系是根本 最能够实现真正千人千面的或许是建立在社交关系之上的内容分发,目前的抖音在这一点上显然做得还不够好,用户与内容生产者之间的关系只能是关注或评论,缺少更多更深层次的建立连接的机会和可能性。 即便是以Follow(关注)关系为著称的弱社交网络微博,它也有评论、私信、转发、@等多种不同的交互方式,而抖音当下的交互却是单向的。正如很多人看到的那样,抖音真正威胁最大的并不是如今打架打得火热的腾讯,而是微博。 毕竟以目前抖音的产品形态,想一步跨越到强社交关系显然是不现实的,这依然还是一个1%的人生产内容,99%的人作为观众的内容平台。而只要抖音想在产品功能上往弱社交关系上再走深一两步,这和微博之间的冲突不可避免。 内忧外患的抖音还会更好吗?
从大环境来说,移动互联网的流量红利终结已经不是什么新鲜话题,以至于连互联网女皇在其新一年度的互联网观察报告中都不肯多花一些篇幅去展现这一点。抖音成立之初可以说是赶上了一点点移动互联网增量红利的尾巴,至少那时候流量价格还不像现在这样贵和转化率低,但如今来自外部的竞争环境已逐步恶化。 |