代购售假“潜规则”

对于海外代购而言，伪造鉴定证书已是普遍现象。据上述消费者张女士表示，目前已经通过淘宝交易申请退款成功，但并未与代购商家达成意见统一。北京商报记者了解到，在张女士向代购表明商品鉴定为假货时，代购反复极力推荐鉴证品进行鉴定，并宣称“这个网站是老顾客推荐，比较靠谱且有权威性，如果再次鉴定为假货，一定给退款”。同时，张女士向记者强调，她还看到类似维权消费者的退货地址与代购提供的退货地址一样，该代购也疑似多次售假，并向消费者推荐所谓的“权威性鉴定平台”。

日韩代购崔女士向北京商报记者透露，奢侈品代购联手鉴定网站出示所谓的“真品鉴定报告”，早就是代购圈公开的秘密了，代购圈有专门为代购开具伪造正品鉴定证书的网站。部分售假奢侈品代购会向消费者推荐一家鉴定机构，虽然鉴定结果是正品，但网站却是假的。此外，记者还于社交媒体上发现，一位名为“李伟东伟老师”的博主也曾曝光类似交易，交易内容为“5000出一个真的鉴定证书，包不知道真假”。

目前，奢侈品售假招数层出不穷，导致不少消费者落入商家圈套。张女士告诉北京商报记者，自己十分庆幸“借口只能信用卡支付”选择在淘宝交易，以保证退换货在公开平台留下交易记录。而部分消费者直接与代购在微信进行交易，没有公开平台作为保障，后续出现问题想要维权，却发现早已被代购拉黑。

优化消费维权体制

周婷表示，奢侈品售假问题要想根本解决，还需要相关部门完善相关维权体系。一方面，国家相关部门还需查处奢侈品售假平台或个人，加大监管和惩处力度；另一方面，代购行为其实是一种违法行为，同时市场有大量的假货是从代购处流出，售假代购和制假商已经形成产业链，来联合坑骗消费者。但消费者并不具备专业的鉴定能力，因此要想从根源上制止假货，还需依靠国家法律来制约。

周婷强调，自今年以来，奢侈品售假投诉明显大幅增加，但消费者投诉商品类别比较分散。同时，伴随海淘、跨境电商等迅速发展，此类平台奢侈品假货率高达80%。目前，奢侈品假货泛滥，甚至已经流通到品牌专柜，连品牌店员都难以分辨真假。奢侈品售假不再是个别消费者投诉案件，已经成为一种集中的产业现象。国家打击惩处售假平台或个人力度还不够，违规成本太低而利润十分可观，才导致售假行为的肆虐。希望国家相关部门推出可以集中受理奢侈品售假的投诉窗口，设置相应的权威鉴定机构，并跟品牌建立良好关系，让品牌参与鉴定甚至处理相应投诉案件。此外，消费者购物时，还是应该选择专柜、线上直营门店或第三方官方平台等正规渠道进行购买，其他渠道购买风险相对较高。

（原标题：奢侈品代购掺假牵出山寨鉴定网站）

责编：一诺

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