对于推出“丰食”,顺丰同城曾解释道,“结合顺丰同城本身有众多顺丰小哥长期维护的企业,也有合作服务的餐饮商家,公司更愿意搭建中间桥梁,帮助减轻疫情期间餐企压力,再通过自身物流配送优势完成整个过程配送闭环”。 平台野心 “丰食”的诞生也暗含着顺丰渴望做平台的野心。外卖平台佣金一直是餐饮企业与既有平台间的爱恨纠葛。在疫情期间,佣金问题一度被放大,也成为其他企业入局的“契机”。餐饮企业、协会以及业内对于外卖平台降低佣金的呼声不断。多地餐饮行业协会呼吁外卖平台降佣。 此前,广东省餐饮服务行业协会联合省内各地餐饮行业协会,向美团外卖递交了联名交涉函,呼吁美团直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上,取消独家合作限制等其他垄断条款等。 中国烹饪协会表示,此次疫情促使配送到家服务需求迅速增长,未来餐饮企业有必要考虑通过自建体系或者选择与组织方式和物流体系健全的相应平台合作,继续拓宽新零售产品线,创新经营模式,提供更高质量的产品和服务,使其成为未来业务新增长点。 不过,对于“丰食”而言,入驻的商家数量关系着平台对用户的吸引强弱。电商分析师鲁振旺表示,外卖平台需要给用户提供丰富的选择,包括各类餐食,而“丰食”几乎是从零做起,这将是一个不小的难点。 目前来看,“丰食”仍在寻找商家入驻。顺丰同城方面回应称,“丰食”上线不久,近期在为受疫情影响企业提供员工餐配送等服务,目前属于试运行阶段。 “虎口夺食” 过去几年,外卖行业在快速发展的同时,也逐渐显现出头部企业垄断的局势。其中,美团与饿了么占据着最多的市场份额。截至2019年三季度的外卖交易份额数据显示,美团占比53%,饿了么+饿了么星选合计占比43.9%,其他平台仅有3.1%的残羹。 特别是美团外卖势头难挡。从2018年第二财季到2019年第二财季,美团外卖各财度的营收分别为89.08亿元、112亿元、110亿元、107.1亿元和128亿元,而同时期阿里本地生活服务的营收分别为26.12亿元、50.25亿元、51.59亿元、52.66亿元和61.8亿元,差距明显。这都意味着,外卖市场的新入局者面对的将是难啃的骨头。 鲁振旺认为,当前顺丰插手外卖已经很难有机会,目前市场已经成熟,用户也被瓜分,部分商家已经与饿了么、美团签约,“丰食”在招揽商家入驻时将会遇到增量的瓶颈。此外,美团在本地生活已经建立起了完整的生态,而饿了么能依靠阿里流量加持,“丰食”在两个巨头中间难以看见优势。 不过,餐饮连锁顾问王冬明表示,顺丰入局对于整个外卖市场而言是好事,尤其是对于餐饮商户而言,新的平台入局,意味着行业竞争加剧,这对于苦于外卖平台高佣金的餐饮商户非常有帮助。另外,顺丰本身也具备非常强劲的竞争优势,顺丰是快递起家,品牌形象及口碑属于业内前茅,顺丰的同城配送网络也已经建立得较为完善,不少餐饮品牌的自有外卖渠道的配送环节都是与顺丰合作的。 他同时指出,更为重要的是,由于顺丰此前已有布局,此次正式进军外卖市场,其布局成本也会相应减少。 北京商报记者 王晓然 何倩 郭缤璐、 (原标题:错位试探外卖市场 顺丰想要“虎口夺食”) 责编:小美 【特别声明:部分文字及图片来源于网络,仅供学习和交流使用,不具有任何商业用途,其目的在于传递更多的信息,并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有,如涉版权或来源标注有误,请及时和我们取得联系,我们将迅速处理,谢谢!】 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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