王晓红以卖小吃为生。去年12月,她接到一个自称微信小程序工作人员的电话,邀请她参加12月18日在都江堰智选假日酒店举行的优选活动,全程免费。 王晓红说,会场非常“正规”,工作人员着正装,只允许受邀者一人进入。会议气氛热烈,讲师自称是腾讯公司工作人员,全程讲腾讯公司发展史,微信小程序来源、作用等,最后讲师抛出一个优惠活动,称现场有5个优惠名额,原价3.98万元,现在政府扶持中小企业,只需要1.98万元。 “会上不断有人喊谁谁交费注册一个,我是最后一个交款的人。”王晓红说,她交了1.98万元,拿了一份合同回家,“心里总觉得不对。” 她到网上一查询,找到了很多这种“微信小程序”骗局,仔细一看合同,公司地址仅有一个光华东三路,连具体门牌都没有。她通过业务员彭泽坤索要公司地址,对方却不给。一气之下,她到都江堰南桥派出所报案。王晓红说,民警介入后,这个业务员将她拉黑。 她向青羊区工商局投诉,查到该公司注册地址为建设南路98号6栋1层15号,但该地址同样没有人。工商部门随后将永欣浩列入异常名录。“公司找不到,报案立不了案,钱没了。”王晓红说。 案例2 小程序上线 功能与宣传的相去甚远 来自龙泉驿的蒋明辉(化名)1月18日与永欣浩的同一个业务员签订合同,与王晓红不同的是,整个过程他非常理性。1月20日,他到该公司所在的鹏瑞利A栋14楼确认过,还存了四个工作人员的电话。不过2月底,他的小程序“成都电器维修平台”上线后,他发现样式和功能与会议上宣传的相去甚远。他质问工作人员,然后被拉黑。 “3月初再去公司看,没有人了。”蒋明辉说。 案例3 到公司所在地找人 却发现已人去楼空 去年5月,做搬家保洁的王明与“四川汇聚泓信息技术有限公司(以下简称四川汇聚泓)”签订合同,交了1.98万,让对方帮忙制作微信小程序,并寄希望如会销工作人员所说,上线小程序后可以挣几十万甚至百万。 没有达到预期,去年国庆后,他到四川汇聚泓所在的万科华茂广场找人,却发现已经人去楼空。他拨打腾讯客服电话,客服告知,腾讯没有任何小程序代理公司,他觉得自己被骗了,“腾讯客服告知我,认证一个小程序不过300元,哪里需要近两万的费用?”王明说。 他们的经历并非孤例, 网上存在各种小程序维权群 涉及全国各地 仅一个维权群就有402人 所有举报投诉手段都用过了,绝望的王晓红加了各种小程序维权群,试图找到永欣浩的蛛丝马迹。 王明也加入了多个小程序维权群,最多的一个群员达到402人,涉及全国各地。大家汇总过程,惊人的相似:第一,从美团、饿了么等网站获取商家信息,电话联系或短信提示有微信小程序优选活动,让大家误以为是腾讯公司工作人员;第二,会议洗脑,以腾讯公司的资料、微信等注册商标进行宣讲,令人误以为是微信官方举办的招商活动;第三,宣称政府扶持,收取高额费用;第四,只要出现纠纷,电话微信全部拉黑,许多公司直接跑路。“大家将会场发过来的图片一看,发现讲师讲课的PPT都是一样的。”王明说。 正面交锋 客户 伪装应聘者找到公司 伪装谈合作终获退款“他们有正规的营业执照,只要找不到公司所在地,他们高枕无忧,换一个壳继续。”王明说,他还会收到短信和电话各种小程序邀请函,跟最初的招数一样。 3月初,他在拉勾网上搜索“四川汇聚泓”,意外地发现下面留着公司地址:协信中心907。他找了过去,写字楼底下标着907为“四川创梦云企科技有限公司”,“换了地址,换了公司,但是经营范围还是网络科技。”王明说。遗憾的是,他晚来了一步,907正在装修,是一家新入驻的公司。 不死心的他制作了一份简历,面试“四川汇聚泓”销售人员。一番沟通后,对方发来了公司地址:建设路9号高地中心1301。他邀请了两名朋友一起前往。“招聘人员说,这家公司名叫"成都盛彩天下文化传播有限公司"。” 3月16日,王明和朋友到了高地中心,面试官正好是曾经为他办业务的业务经理,姓刘,时隔5个月,对方早已不记得曾经有他这号客户。王明说,这次面试让他确认,公司名字地址换了、法人换了,可是人员没换,业务没有换。 3月18日,王明和朋友以谈合作的名义进了经理室,三人将刘经理堵在里面。“我说你们的套路我都清楚了,我没有别的目的,就是想把钱退回来。”王明说,很快,对方就把1.88万元通过支付宝转账给了他。 “这些人都心虚,只要找到他们,他们知道自己干了什么事情,会把钱退给你,但最难的问题是,你去哪儿找那些公司。”王明说。甚至有人找到公司,对方以已提供服务为由拒绝退款,“他们摸准你没有时间来耗诉。” 王明说,长达5个月的维权,群员总结,最有效的退款地方在会销酒店,“打听到新会销地址,在会议开始之前退款,如若不退,当场揭穿。” 公司 承认公司名称更换 拉黑客户是“不想打交道” 3月27日,记者看到王晓红手机中的邀请短信以及会销现场图,短信仅有“微信小程序企业优选活动”,有酒店地址、详列活动内容,对于举办方则只字不提,会销现场的PPT不断出现微信界面截图。 根据王明提供的支付宝截图及微信截图,成都商报记者得知四川汇聚泓业务经理名为刘钦。来到高地中心1301,记者在该公司大堂找寻了一圈,没有看到提示公司名称的标识标牌,入门处仅标为“双创服务示范基地”,连刘钦的工作挂牌也只显示“刘钦,总监”,没有公司名字 面对记者出示的支付宝转账截图,刘钦承认,王明是公司先前的客户,他提出的一些要求公司无法满足,因此要求退款。“小程序我们做出来了,他自己使用过一段时间后提出退款。”刘钦说,退款当日王明带了两个朋友,当面打了几个电话,“看起来像要敲诈我们,我们保留法律追究的权利。” 为何不报警呢?刘钦说,“人家只是打几个电话,又没有要敲诈你,我们不愿意与这样的人纠缠,把钱退给了他。”包括刘钦在内的公司三名管理人员均承认,公司现在名称叫做“成都盛彩天下文化传播有限公司”,原来的公司名为“四川汇聚泓”。“我们公司也有选择客户的权利,拉黑这样的客户就是不想跟他们打交道。”其中一名管理人员说。 该公司业务负责人夏先生否认冒充腾讯代理公司,表示小程序认证费用仅有300元,但是因为需要额外技术力量支持,才收取这么高服务费用。当记者问为何要更改公司名称,变化办公地址,他们表示“采访结束”。 |