摒弃“传统” 加速转型

实际上，屈臣氏近年来一直在尝试概念玩法，探索与传统门店不同的道路，北京商报记者在刚刚结束的2018屈臣氏HWB健康美丽大赏中发现，活动现场布局区别以往的传统形态，屈臣氏现场工作人员表示，公司未来的发展路线会以潮流化为主，逐渐打破传统销售模式。

以此次北京上线的概念店colorlab为例，除了环境与传统门店区分以外，colorlab将在门店中加入高科技设备。如“Style Me来彩我”服务，就是利用“虚拟试妆”服务，借助AR技术，只要坐在平板电脑前就可自动识别消费者的脸，提供不同的彩妆建议。

此外，今年6月，屈臣氏集团在香港开设了一家名为CKC18的购物概念店，除了美妆产品，该店还设有美食区、健康区、电玩潮流区和美酒区，更像是一家零售超市。

实际上，屈臣氏早已着手布局数字化转型。此前在部分门店内，屈臣氏加入了自助收银服务，推出扫码购功能，通过手机微信扫商品条形码，可跳转小程序了解商品详情、商品评价，并且通过微信直接付款。此外，屈臣氏还结合线上线下推出“门店速提”和“闪电送”服务，线上下单门店取货，或选择“闪电送”最快1小时极速收货。

在UTA时尚管理集团中国区总裁杨大筠看来，零售行业尤其是个护美妆领域不少企业近些年市场表现都有所下滑，增速逐渐放缓，数字化等新兴玩法或将成为屈臣氏未来的重要关卡。

借彩妆谋求新发展

据英敏特（独立市场研究咨询公司）最近的调查数据显示，中国彩妆产品市场的增长率远超整体美容护理市场，预计在2017-2022年间，中国彩妆产品市场将以10.2%的年均复合增长率增长，并在2022年达到496.62亿元人民币。

赖阳指出，屈臣氏近年来不断在做战略转型，传统屈臣氏门店销售的更多是性价比较高的护肤品牌，但随着同类集合店的竞争和网络代沟渠道的成熟，大幅度挤压了屈臣氏传统门店的市场。而彩妆产品拥有特殊性，因为彩妆的多数商品都需要消费者亲自试用，对于第一次尝试新品的消费者而言，门店体验必不可少，所以屈臣氏近期开设的彩妆概念店相比网店更具优势，所以该类店铺消费者在实体店消费需求大大提升。未来屈臣氏需规划实体商业竞争错位战略，除了平价商品以外，彩妆概念店也需要拓展高端产品线，特别是在一线城市，并与同类门店进行差异化竞争，才能长久发展。

（原标题：试水彩妆概念店 屈臣氏谋求“美丽”蜕变）

责编：一诺

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