【直报网北京12月24日讯】(北京商报)(记者 张天元)12月24日,“消费者投诉称瑞幸咖啡喝出蟑螂”一话题引发热议。对此,瑞幸咖啡回复北京商报记者称,针对网上流传的合肥用户咖啡中喝出蟑螂事件,经核实,门店伙伴严格按照操作规范制作该饮品,该门店虫害检查和消杀记录完整无异常;12月23日第三方检测公司到店实地检查,对门店内所有区域和设备进行彻查,未发现蟑螂及其他虫害情况。 根据红星资本局,近日有安徽消费者发布视频称,从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。该消费者12月23日表示,瑞幸方面昨晚最后一次联系他给出的方案是,订单钱原路返回,赔偿三百元,该消费者拒绝了这一方案。“我要求看当时的监控视频,而不是赔偿,先弄清楚事情真相。他们说今天会有区域负责人联系我,带我去门店看监控,目前还没人联系。”该消费者称。消费者表示,自己于20日下午14点后下单了产品,拿到产品后一直未开封并放在车内,20点左右打开封口喝咖啡时,发现有蟑螂。 (原标题:瑞幸咖啡回应喝出蟑螂:第三方检测公司未发现蟑螂及其他虫害情况) 责编:九月 |