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回顾：数字化转型和进化 2020年东阿阿胶业绩实现大幅提升、成功扭亏为盈的背后主要有三个原因，包括积极推动数字化营销转型、发力年轻化消费市场和创新研发;其中又以积极推动数字化营销转型作为业绩提升的首要原因，因此东阿阿胶也将2020年视为“数字化营销转型元年”。 东阿阿胶也在年报中着重披露了在过去一年中的数据化转型成果：公司积极推动数字化营销转型，2020年可以称为其数字化营销转型元年。公司整合利用原有的信息技术平台、网络电商平台、自媒体平台等资源，打造面向顾客、面向员工、面向社会的平台体系;通过“创客空间”、“娇生活”新零售平台、美妆健康、“工厂直达顾客”个性化定制项目等四个平台多维度穿插撬动消费需求，拉升产品销量。公开数据显示，2020年天猫平台上东阿阿胶GMV已近5亿元，同比增长109%。 据知情人透露，在2020年下半年到今年2月初的9个月的时间里，东阿阿胶开展了21场研讨会、共有400余人次参加，从文化和价值观战略管理组织能力等6个方面梳理出问题，24项围绕业绩增长;3546名员工通过营销云平台参与大反思大讨论活动，为企业发展出主意想办法”。这些动作凝聚了广大员工的智慧和力量，有效推进了公司十四五战略规划的完成。 正是依托于全体员工的智慧和努力，东阿阿胶的数字转型在2020年迈出重要步伐：以顾客运营为核心，打造数据中台与产品内容底层，全年实现增长;成立数字化加速器提供数字营销工具，持续不能实现一线，中端有需求，总部技术有支撑，成立跨部门信息组织内容，俱乐部打造内容生产与分发体系。 在建立自有数字化营销体系方面，东阿阿胶提出娇生活和OtO伙伴赋能计划，为全国的医药连锁服务。社交商城平台是OTC健康快消品领域，自建新零售平台的公司完成销售9700多万元，双11取得京东药品品牌和单品双第一，阿里健康大药房双11OTC第三，获得京东金榜补气养血金奖。 此外，东阿阿胶还用数字化服务启动工厂，启动工厂直达顾客，个性化定制全新业务模式，用数字化手段启动工厂，直达顾客、为客户个性化定制全新业务模式，并用数字化手段重塑内部运营，提升了财务生产等，管控质量和效率。 |
