【直报网北京8月14日讯】(康宝莱布莱克·马伦)伟大的企业从不会坐等变革降临——它们总在未来迫使自身改变之前，便已主动做出抉择。

变革始终是直销行业的一部分。每一家历经数十年风雨而屹立不倒的企业，都曾不止一次地重塑自我。市场在变，技术在演进，消费者的期望也在不断更迭。能够基业长青的企业，绝非那些抗拒变化者，而是那些学会在不得不改变之前就主动转型的先行者。

而如今的不同之处在于，似乎所有企业都在同一时刻站在了同一个十字路口。人工智能正在重塑我们的工作方式;社交电商正在重新定义影响力的边界;创业形态持续演变;消费行为也在我们脚下悄然变迁。每一次对话，似乎都以颠覆、不确定性以及对未来的揣测作为开场白。

人们很容易将这一切视为强加于己的命运。

但我并不这么认为。在我看来，这是我们这个渠道有史以来面临的最大机遇之一。

问题不在于变革是否会到来，而在于我们是主动塑造未来，还是仅仅被动应对。过去一年里，这一课对我而言变得尤为深刻而切身。

我们赋予经历的意义

去年一月，帕利塞兹大火吞噬了我的家园和家中的一切。就像生活中的许多变故一样，这并非我们的选择，它就这样发生了。当这样的灾难降临时，你很快就会明白：虽然无法掌控境遇，但你可以掌控自己赋予它的意义。

那些日子里充满了不确定、失落和无解的困惑。最终，我和妻子达成了和解：或许当下并非重建的最佳时机。我们决定不再强求结果，而是静待新的契机出现。

几周之内，奇妙的事情发生了。

邮箱里收到一张明信片，推介我们隔壁的一块空地。出于好奇，我们会见了房产经纪人。在那次会面中，我们得知隔两户之遥的一栋房子刚刚上市——其户型与我们失去的那栋一模一样。在这一连串至今仍觉不可思议的巧合中，我们卖掉了空地，买下了那栋房子，并在圣诞节前搬回了原来的街道。

然而，房子本身并非故事的重点。真正的关键在于此前做出的选择。在每一个十字路口，我都必须决定是心怀怨恨还是怀抱希望，是沉湎于失去的一切，还是对尚未显现的可能性保持开放。

经营企业亦是如此。

每家企业都会遭遇不期而至的低谷。市场转移，竞争对手涌现，技术改写规则。能够长存的企业，未必是挑战最少的，而是那些拒绝让艰难时刻定义其未来的企业。

同一行业，两种叙事

我相信，直销行业正身处这样一个关键时刻。不同的人对此有截然不同的看法：有人认为我们的行业承受着巨大压力，也有人认为我们正站在巨大机遇的边缘。

一种声音说，我们的产品正日趋同质化;网红正在取代经销商;零工经济颠覆了一切;人工智能将冲击传统商业模式;年轻一代对此毫无兴趣。

另一种声音则基于完全相同的事实，得出了迥异的结论：灵活办公已成为主流;创业门槛前所未有地降低;技术让独立创业者得以用十年前难以想象的方式拓展事业;正因为生活日益数字化，人与人之间真实的联结才显得愈发珍贵。

同样的事实，指向完全不同的未来。

我们选择相信哪种叙事至关重要，因为叙事塑造决策，而决策最终决定结果。我们企业面临的最大风险，不是人工智能，不是社交电商，也不是消费者行为的变迁。最大的障碍在于，我们把自己当作变革的受害者，而非变革的缔造者。　转型需要精心设计

在康宝莱(Herbalife)，我们也正处于自身的转型之中。经历了46年的成功，人们很容易认为最稳妥的策略就是守住现有成果。但我们却一直在追问自己一个更为艰难的问题：什么样的业务模式会颠覆我们?

紧接着是一个更难的问题：我们如何在别人之前，率先成为那样的企业?

一切始于愿景。这不是挂在墙上的口号，而是一个清晰的目标，让每一位员工和每一位一线领导人都能心领神会。如果你组织内的十个人描述公司的未来方向，他们讲述的会是同一个故事吗?

愿景确立方向，战略规划路径。

太多企业误将战术当作战略。一堆项目的堆砌并非战略。战略要求我们在未来三到五年的发展中，就什么最为重要做出艰难取舍——同样重要的是，也要明确放弃什么。

而文化则决定了这一切能否真正落地。

你可以拥有动人的愿景和卓越的战略，但如果缺乏信任，进展就会停滞。健康的文化建立在可靠、坦诚沟通和共担责任之上。这些品质不会凭空产生于使命宣言中，而是在艰难的对话、问责机制以及领导者以身作则的示范中逐渐培育而成。

打造值得加入的事业

即便拥有了正确的文化，企业仍需赢得市场的关注。这始于一个真正有价值的价值主张。

我职业生涯中学到的最重要的一课是：再勤奋的努力也无法弥补价值主张的薄弱。你可以要求经销商打更多电话、参加更多会议、更加努力工作，但最终，市场才会裁定你的产品是否具有吸引力。

支撑价值主张的一切要素，要么让其锋芒毕露，要么使其黯然失色。作为企业领导者，我们的职责不仅仅是要求一线人员提升销售技巧，更要通过让价值更加清晰，使他们的沟通变得更加顺畅。这才是更具可持续性的竞争优势。

同样的原则也适用于内部。人们之所以愿意投入时间、精力和声誉，并非因为组织完美无缺，而是因为他们相信组织的前进方向。我们做出的每一个决策，都应强化而非削弱这份信念。

未来由我们共创

过去一年里，我最感欣慰的领悟是：转型并非只属于非凡时刻的壮举。它是一系列在结果显现之前就已做出的刻意抉择。

无论是重建家园、重塑组织，还是振兴整个行业，莫不如此。

直销行业的未来不会自动降临到我们身上，而是要由我们亲手创造。我们每个人都有机会影响未来十年的面貌——这不仅体现在采用新技术上，更体现在我们面对和适应变革的态度与方式上。

未来不属于那些紧抱过去不放的企业，而属于那些愿意在明天提出要求之前就主动设计明天的领导者。

世界需要创业精神，需要社群归属，需要有意义的机遇。这些始终是直销行业的优势所在。而我们当下的使命，就是打造出足够果敢的组织，将这些优势带向未来。

时势已变，现在轮到我们主动转型了。

布莱克·马伦(Blake Mullen)是一位企业家、播客主持人、演说家，也是多个累计创收数十亿美元品牌背后的营销智囊。他首创了“挑战式”营销模式，并借此打造并推广了全球最知名的减肥品牌之一。目前，他担任康宝莱首席战略官、Pro2Col总裁以及BAM Ventures董事总经理。他关于如何“改写人生剧本”的TED演讲，播放量已突破100万次。

(原标题：康宝莱：变革并非被动遭遇 而是主动抉择)

责任编辑：一一

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