直报网 北京1月6日电（本站记者肖  潇报道）2011年，我国直销行业在党和 政府的正确领导下，克服了各种困难，夺得了一个令人欢欣鼓舞的丰收年。在这 “丰收果”里，不仅有直销企业和直销人员的辛勤汗水，同样也有直 销专家们的呕心沥血，他们的贡献也是值得直销界赞赏的。

欧阳文章是最勤奋笔耕的直销研究专家

欧阳文章是直销界公认的直销经济理论专家，他的最有学术价值的《中国直销经 济学》对直销行业发展有着十分重要的影响。2011年，欧阳文章对直销行业的研 究始终没有中断过，在所有的直销专家中他是最勤奋笔耕的，这一年中他亲自撰 写的文章达到79篇，为直销报道网撰写评论和专论94篇，共计30多万字，受到了 行业的广泛赞誉。

2011年，欧阳文章所关心的是两件事，一是 直销规范工作，二是打击传销工作，所以，他的文章大多是关注这两方面的。他 撰写的100多篇文章中，关于打击传销占了65%，30%是关于规范直销的，其余的 是其他方面的文章。太平洋直购网是一个典型的网络传销，2011年，我国网络传 销十分猖獗，严重影响了我国经济社会的发展，直销行业的发展也产受到严重挫 伤。对此，欧阳文章多次撰写文章，揭露网络传销的罪恶本质。比如，对太平洋 直购网的传销行为，欧阳文章在行业里第一个通过多篇文章加以披露，并用 “地地道道”这四个字分析太平洋直购网涉嫌传销的本质。这些文章 犹如一把把尖刀直插传销组织的“心脏”。他的文章得罪了很多传销 组织者，他们有的用金钱来诱惑，有的用恶语来恫吓，欧阳文章对此却淡然一笑 ：“揭露传销的本质，防止民众上其当受其骗，这是我的责任。

《打击网络传销违法犯罪要动真格》，这是欧阳文章针对一些 地方打击不力的问题而写的一篇文章。他认为，所谓动真格，是指在打击网络传 销违法犯罪过程中，彻底扫除地方保护主义和排除各种人情干扰，干脆利落地发 现一宗打击一宗。这种真格，是广大人民群众所期望的，也是直销行业所期待的 。欧阳文章指出，从过去打击传销的实践看，一些地方确实存在着“雷声 大、雨点小”的情况，一些人们十分关注的传销案件也得不到彻底解决， 人民群众对此很有意见。这次打击网络传销违法犯罪的专项行动，一定要认真汲 取过去的经验教训，周密部署，科学安排，在“动真格”上下功夫。

与此同时，欧阳文章对规范直销工作也十分重视，许多文章受 到国家工商机关的重视。如《要关注直销企业“被传销”问题》、《 直销规范 需在认真二字上下功夫》、《直销规范必须言行一致、表里如一》、《规范 直销的关键在直销企业》等文章，比较准确地诠释了政府的政策意图。他认为， 我国少数直销企业的违规问题已到了非解决不可的时候了，而这些直销企业能否 规范正是整个直销行业规范的关键点。但对一些地方规范直销不当的问题，欧阳 文章也认真指出。比如，他在《政府指导直销规范不是光罚款》一文中就对乱罚 款问题进行了批评，并要求政府有关部门要把服务放在首位，在服务中规范企业 的直销的行为。

高校教授们研究直销有着重要参考 意义

2011年，高校研究直销的教授多了起来，他 们研究的视角大多在宏观上，也有一些教授着眼于直销微观上。他们的研究，对 我国直销行业的健康发展有着重要的参考意义。

中国政 法大学商学院院长、教授孙选择中，是中国市场学会直销专家委员会专家。多年 来，孙院长一直在关注和思考直销方面的一些重大问题。2011年，孙院长对于直 销发展的研究主要从两个视角作了思考，一个是管理的视角，一个是法律的视角 ，也就是从法商管理的角度。他在南京大学和北京邮电大学举办的直销论坛上指 出，要改变直销行业的社会形象和地位，在根本上是与法商管理紧密联系的。

他说，现在中国整个的社会环境在转型，一个是从计划经济转 向市场经济，一个是管理是从经验管理转向科学管理，新的管理背景的变化，给 直销企业提出一种新的挑战。他认为，现在国内有些直销企业还是只善于传统的 管理，不善于法商管理，一旦出问题直接影响到企业自身，所以这个问题我们要 重视。

法商管理对直销企业提出了新的要求。孙院长认为， 直销企业做任何管理只有商学知识是不行的，要结合相关的法学知识。传统管理 注重的是效率思维，追求经济效益如何最好，但是实际上现在我们还需要有公平 的思维。公平思维就是法学思维，所以法商结合，就是效率思维、公平思维结合 ，体现商业文化与法律文化、经商智慧与法治智慧的结合，这对提高直销行业的 社会形象十分重要。

董伊人是南京大学中国直销研究中 心的常务副主任。2011年，他对直销研究主要是关注直销行业的可持续发展上。 他认为，直销行业的可持续发展，首先需要我们正确认识直销的本质和直销发展 的趋势。直销作为在固定的销售场所之外的一种面对面的销售方式，本质上是一 种产品销售方式，因为其提供了个性化的服务和便利性而受到人们的欢迎。正确 认识直销的本质以及发展趋势，有助于正视直销发展中可能遇到的困境，树立正 确的直销理念，理性、客观地看待直销，规范直销行为，促进直销的健康可持续 发展。

如何铺就直销的可持续发展之路？董伊人认为，首先 ，对直销行业要有一个正确的认识。对大多数人而言，直销并不是一夜暴富的行 业，倍增也没有发生在大多数人身上，从而避免有些人利用信息不对称，进行创 富诱导、掠夺式开发，不断地制造失败者和对立面，从而，不断带来直销负面信 息的传播，影响直销行业的形象，阻碍直销行业的健康发展。其次，直销行业的 可持续发展离不开规范的教育培训。政府指导下的直销从业人员培训，要以职业 化培训为重要内容，努力提升直销人员专业素质和职业精神，从而，引导直销的 健康和可持续发展。第三，直销企业的可持续发展，离不开经营理念和模式的创 新。直销模式的创新要借助互联网、嫁接传统和现代的营销要素，走复合式发展 的模式。

中山大学管理学院黄英姿教授的研究则关注直销微观 方面，比如直销团队的企业化运作就是她研究的重点。她认为，一个多层次直销 网络的整体涌现性对社会环境是积极作用还是消极影响，一方面取决于直销企业 的直销制度及其设置理念，更重要的是取决于直销的运作模式。她指出，企业化 运作是直销团队实现健康发展的有效途径。一是企业化运作有利于提升团队对外 部环境的应变能力；二是企业化运作可以从多个方面保障和促进直销复制的正确 性。同时她认为，企业化运作机制从功能上改进和强化了直销团队的组织特点， 可促使直销团队从战略的高度思考和重视培训及激励问题，保障团队培训激励体 系的建立，促进团队培训及激励的经常化、标准化和系统化。企业化的运作管理 机制，将直销商个人“游击战”式的操作统一规范、上升到“ 正规军”的层面，使团队运作更为顺畅，效率更高，使直销商成为团队的 一分子跟随团队一起运转，产生对团队的信任感和归属感。直销团队的企业化运 作，有利于资源的整合，建立起先进的技术支持系统，相当于企业的研发、行政 、市场等职能部门组成的一套组织机制，为团队的持续发展提供支持及保障。

直销专家对2011年直销发展的贡献

直销专家对我国直销发展的贡献是不言而喻的。2011年我国直 销行业所取得的重大成就，也凝聚着直销专家的心血。他们的贡献集中体现在三 个方面：

第一，对直销的健康发展有着重要的指向作用。直销 专家们的研究，虽然涉及的面不一定很广，但大多是按照政府的直销法规和政策 来进行研究，因此，对2011年我国直销行业的发展，有着重要的指向作用。比如 ，欧阳文章撰写的《网络传销是全国打击传销的重点》一文，比较准确地诠释了 政府对打击网络传销的政策意图，为政府开展打击网络传销作了舆论上的准备， 得到了政府有关部门的首肯和直销行业的好评。孙选中院长关于直销企业要加强 法商管理的重要观点，切中了直销行业发展的时弊，受到了直销企业的称道。

第二，促进了直销行业的理论研究风气的形成。说实话，过去 直销行业对直销理论的研究不是很重视的，到现在为止，还有一些直销企业对直 销理论的研究不屑一顾。这对直销行业的健康发展是很不利的。2011年，直销专 家们的研究，正在改变直销行业不重视理论研究的现状。比如，新时代总经理黄 永刚、罗麦董事长汪静就已深刻认识到直销理论研究的重要，他们对欧阳文章说 ，希望直销专家们针对直销行业发展中出现有这样那样的问题，多从理论上加以 认真深入研究并切实加以解决。以斑窥豹，目前我国直销行业的理论研究风气正 在逐步形成，这是直销行业走向成熟的一个重要标志。

第三， 加快了直销行业的正本清源。直销从到中国的第一天起，其理论大多是来自西方 的，很多糟粕对直销人员的毒害很深，尤其是“一夜暴富”的腐朽思 想，已影响了两代直销人。2011年，我国直销专家们的研究，从一定程度上阐明 了直销的本质，荡涤了直销行业中的污泥浊水，使大家认识到直销就是一种销售 模式，从事直销只是一种就业方式，而不是什么暴富的途径。由此可见，直销专 家们的理论研究，确实加快了直销行业的正本清源，进而促进了整个直销行业的 健康发展。▲