直报网北京6月2日电(王鹏娟撰文)5月23日至24日,国家工 商行政管理总局直销监督管理局在沪召开全国直销企业工作座谈会。国家工商总 局直销监督管理局局长张国华在会上介绍,推动直销企业履行社会责任是工商机 关今年直销监管工作的重点。从直销监管局的工作安排看,除继续严厉打击传销 外,下半年将会加大直销行业规范的力度。 今年上半年直销 行业发展情况告诉我们,直销企业违规甚至涉传的问题非常严重,本站近期报道 过的事件就有很多例,如:完美等直企打“擦边球”涉嫌违法直销被 查;完美以专卖店形式超范围直销;雅芳多层次计酬涉嫌违规被经销商举报;中 脉科技在山东“拉人头”涉嫌搞传销;“安然纳米”涉嫌 传销、虚假宣传;哈药产品4年7次喝出异物,面对质疑很淡定…… 从这些事件看来,目前直销企业存在违规招募、违规培训、违规计酬、产品安全 、虚假宣传等违规问题,不但严重影响了直销企业自身的发展,也损害了直销行 业的整体形象。 刚刚结束的全国直销企业工作座谈会,对直 销行业今年下半年的健康发展具提出了新的要求,下半年直销监管部门将会加大 规范直销的力度,以促进直销行业的长久良好发展。其具体措施有:完善直销监 管制度,抓住重点环节,研究规范指导直销企业经营活动的制度和方法;加大对 直销企业报备披露信息统计分析力度,加强动态监管;加大对直销企业、直销员 、经销商等重点环节的监管力度,规范直销企业经营行为;加大案件查处力度, 严厉查处直销企业违规行为、未经批准擅自从事直销的行为、以直销为名从事传 销的行为;加大行政告诫力度,加强对直销企业的行政指导,强化宣传教育;加 强监管队伍培训,提高调查研究和分析能力,坚持依法行政,维护直销市场健康 有序发展。 而作为直销行业发展的主力军,这次座谈会 后,直销企业更需要有意识地配合直销监管部门的工作,认真结合自身的实际情 况,制定符合自身企业发展的整改方案,切实做到直销的规范化。针对目前存在 的违规经营问题,直销企业要严格遵守直销法律法规,珍惜来之不易的直销牌照 ,真正做到依法经营;针对可能存在的违规招募问题,直销企业要做到加强对营 销人员的管理,对营销人员要做到素质教育、严格规范和正向引导,从多方面增 强他们规范经营的自律性和自觉性,带动整个营销队伍的规范发展,维护社会和 谐稳定;针对可能存在的产品安全问题,直企要加强对产品的全程管理,从研发 、原料遴选、生产、售后服务,建立起一套“从种子到消费者”全链 条管理体系,切实保证产品质量和安全;针对可能存在的虚假宣传问题,直企要 树立保护对消费者权益的意识,切实要求销售人员如实介绍和展示产品,避免夸 大、虚假宣传,以保障消费者各方面的权益;最后,直企还需要扎实开展公益活 动,履行社会责任,帮助弱势群体;也要积极开展非公党建活动,这对企业加强 人员管理,提高企业效益,促进直销企业发展,促进社会和谐具有十分重要的作 用。 作为这次上海会议取得的一项积极成果,即5月24日 与会的包括玫琳凯、安利、如新、康宝莱、天狮、克缇等共31家直销企业签订了 《直销企业履行企业社会责任承诺书》,就守法经营、诚信经营、公平竞争、保 护消费者权益等向社会作出了郑重承诺。直销企业要言必行、行必果,自觉按照 承诺书上的要求规范直销行为。我们相信,直销企业在直销监管部门的正确指导 导下,规范直销的工作做得会越来越好,以进一步促进直销业走上健康可持续发 展的轨道。▲ 责任编辑:王鹏娟 |