平台修改规则 用户提现受限制

像陈欣这样的消费者不在少数。另一名广州用户黄淑君(化名)告诉新快报记者，她在2017年9月加入半价团，在11月时发现不能提现，客服告知她“受‘不法分子’攻击，系统(出现故障)很快就恢复”，可是等到去年12月，平台干脆不能登录，甚至平台上的商品信息都消失了，那时她已投入3500元。

“为何企业单方面变更规则?”针对多名消费者的这一怀疑，半价团APP的销售公司解释称，改动是为了抑制“不法分子”注册大量账号的行为。

“半价团”APP是四川会购电子商务有限公司(以下简称“四川会购”)开发上线的。2017年12月1日，四川会购通过微信公众号发布公告，表示因接到工商局的整改通知，目前正在整改中。由于受到不明势力流量攻击，平台不稳定并出现登录问题，并认为是少数“羊毛党”利用“多小号”的技术手段骗取补贴，已向网监和公安机关报案并提交了证明材料。

▲“半价团”APP发布公告称，“羊毛党”利用小号骗取补贴。

针对这一问题，新快报记者尝试多次联系半价团公开的客服电话、投诉电话、招商电话，均无法接通，分别显示转自留言箱、关机和停机状态。

四川会购运营总监谢鸣明曾在接受媒体采访时表示，修改协议只为了打击投机行为，半价团上线后由于补贴优厚，部分投机者借用平台获取非法利润，一些微商、卡商采取不正当手段注册了若干账号。

在多人向全国12315平台、各地工商局投诉后，四川会购方面再次做出回应：老用户可兑现之前承诺，由用户反馈，经客服手动补贴(100元以下购物金账户)，但需要手持身份证照片方可返现。

广东佰仕杰律师事务所合伙人杨健律师认为，这种说法并不合法也不合理，因为用户投入的是真实的货币，现在变更提现规则，限制了用户取回本身就属于自己的货币，“平台没有任何权力这样设置规则，这已经侵犯了公民的私有财产”。