“在中国经济高质量发展需求的驱动下，各产业都在向更加合理、高效、可持续的发展模式转变，数字技术是这个过程中的重要推动力，工业互联网、大数据、人工智能等数字技术深度渗透到实体经济中，为传统经济向数字经济转型带来难得的契机。”宁怀恩表示，外资企业作为重要的市场主体，也要通过不懈的科技创新，不断完善产业链、供应链体系，不断优化供给结构，促进和引领消费需求升级，加快推进企业网络化、数字化、智能化进程，赋能产业升级，才能更好地参与到全球产业分工，促进市场发展，与中国经济共同成长。

实际上，早在2017年，如新就已经开始在中国市场酝酿整体数字化转型的战略革新；2018年8月，与阿里云合作打造的星享城APP上线，这是集分享、推荐、购买等功能于一身的“社交+云”电商平台，如新线上场景的落地，更加快了如新的品牌数字化进程。

2020年，如新与腾讯达成战略合作，借助腾讯的数字生态和技术，实现线上线下业务深度融合，全面加速公司的数字化升级。建立了微信小程序，将星享城融入微信社交生态圈；优化如新“直播购”栏目，公域重力造势导流直播间。不仅如此，如新借助云计算数据系统及分析功能，对市场和客户特征进行精准分析和营销，扩展拓客渠道，提升转化率，从而优化如新客户旅程，提升数字化新视野。

宁怀恩认为，数字化的价值，不只表现在运用数字化的技术让购买和管理的链路更方便和更高效，更在于运用数字化思维和手段带来创新的发展模式和商业机会。如新的目标是建立和提供优化的数字体验，帮助吸引、连接和培养客户的美容和健康之旅。

持续追求品质 顺应消费新趋势

“从目前的市场环境来看，中国经济已进入从高速增长转向高质量发展的新阶段，正在加速从出口导向型转型内需驱动为主，人民群众对美好生活的需求日益增长，消费需求也在不断升级。”对于当前的市场环境，宁怀恩如此判断。

对此，宁怀恩表示，为满足中国消费者对高品质与个性化的需求，如新从保证产品优质以及不断创新两个方面入手。

据宁怀恩介绍，在确保产品优质方面，如新严格遵循集团的“6S品质措施”（6S是通过选题、来源、规格、标准化、安全及实证六步实现品质管控的目的），从产品原料生产采购、有效成分的主题研究选定、定性定量分析到产品的安全性及有效性等进行递进式监管，以制药的方法及设备进行严格的控制。

在品质管理方面，所有如新的产品，不管在哪个市场上市，都要根据当地的法律法规，对产品原料、生产工艺证等进行一系列验证程序，在中国更不例外，要符合中国现在关于保健品、食品、化妆品的所有标准。在研发过程中，如新根据中国现行法律法规制定了非常严格、完善、严密的审批流程，所有的产品都必须严格按照国家规定进行审批。

宁怀恩表示，目前如新在中国内地市场的所有产品均按照国家相关规定通过了检测与审批流程后才上市销售。