通过源头抓手，保证食品安全

三生，践行人与自然的生命连接，致力于从自然中探寻最具生命力的健康产品。坚信食品安全要以研发为抓手，只有好的产品研发，才能从源头保证产品安全，因此，公司成立了由国内外健康领域权威专家组成的“三生全球产品研发顾问委员会(GPAC)”，同时，还与中国食品发酵工业研究院、浙江省中药研究所、江南大学等知名机构合作，建立了联合实验室，为消费者开发出拥有全球领先的、高标准的健康产品。

通过硬件升级，保证食品安全

2004年，三生启用宁波首个通过保健食品GMP审查认证的健康产品生产基地; 2006年，开始兴建全球生产基地——三生健康产业园;2009年三生健康产业园的软胶囊GMP车间投产使用;2014年20000平米的新GMP车间投产;2019年，总投资3.3亿元、总建筑面积10.34364万平方米的三生健康产业园2期主体工程全部竣工。目前，智能化立体仓库、华东分仓已经正常投入使用。

通过质量认证，促进质量安全

三生高度重视加强质量管理体系推进，严格规范生产管理，自GMP生产基地2006年成功通过英国标准化协会(BSI)的ISO 9001 质量管理体系认证以来，公司已将质量管理体系融入日常运营管理中。

多年来，公司持续提高质量管理水平，得到BSI认证官的认可，同时，公司创新提出了“从种子到餐桌”的全产业链质量管理——“7优质量管理”模式，并开发了智能化、信息化的产品身份识别系统，做到产品的每一个环节都有源可溯。2019年，公司又通过了食品安全管理体系ISO22000和HACCP双认证，为消费者提供最优品质的健康生活产品奠定了坚实的基础。

通过提升服务，保证食品安全

面对消费者日益个性化和多元化的服务需求，公司始终坚持以客户为中心，旨在打造有温度的三生服务，通过不断开发新品，持续升级“智能小优”客户服务体系，深入开展PDCA顾客满意度闭环管理和“变诉为金”投诉管理工作，切实保障顾客合法权益，为消费者创造良好的消费体验，通过持续提高服务质量，保证消费者不仅买到安全健康的产品，在使用过程中也放心安全。

食品安全没有最好，只有更好，三生将不忘初心，不断提高对食品安全的重视与投入，做健康中国的推动者和实践者，为用户提供更多、更安全的健康产品，为不断增强全民食品安全意识、提升我国食品安全总体水平贡献应有的力量。

(原标题：三生第九次蝉联“中国食品安全十强企业”)

责任编辑：蓝莓

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