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天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》 推动快速退货退款

时间:2023-12-26 09:08来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
12月25日,天猫发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知。通知显示,为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,

【直报网北京12月26日讯】(北京商报)(记者 何倩 乔心怡)12月25日,天猫发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知。通知显示,为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,天猫拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。其中 ,本次核心变更点包括新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据等。据了解,此次规则变更将于12月26日正式生效。

(原标题:天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》 推动快速退货退款)

责编:九月

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