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茶颜悦色回应点单像智商税:并非有意让消费者排队 会持续优化

时间:2023-09-25 09:53来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
9月22日,#茶颜悦色回应点餐方式像智商税#一话题登上热搜。对此,北京商报记者联系到茶颜悦色,其相关负责人表示,此举并不是

【直报网北京9月25日讯】(北京商报)(记者 张天元)9月22日,#茶颜悦色回应点餐方式像智商税#一话题登上热搜。对此,北京商报记者联系到茶颜悦色,其相关负责人表示,此举并不是有意让消费者排队,会持续优化。“现做现出”取杯方式的初衷是为了改善消费者体验,消费者可以根据自己的时间安排,自由选择取杯时间;并且让门店伙伴能更有序的为消费者提供新鲜口感的产品。

据了解,西部决策视频显示,有湖南长沙的消费者吐槽买茶颜悦色奶茶,点餐方式像智商税,需先排队拿取餐码,再排队取餐,十多人的队伍排队近五十分钟。茶颜悦色客服回应称,并非为营造店里人很多的场面,小票上提醒消费者点单后,需要到旁边的出餐区核销才会制作,可以根据自己时间安排,等人少了回来喝也可以,可能存在需要精进的地方,后续会持续关注持续优化。

(原标题:茶颜悦色回应点单像智商税:并非有意让消费者排队 会持续优化)

责编:笑笑

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