【直报网北京9月28日讯】(直销道道网)9月12日至13日，由道道舆情监控室和海伦国际直销研究中心主办、道道国际传媒承办的第二届世界(中国)直销行业舆情高峰论坛在广东清远举行。

原国家工商总局直销监管局巡视员沈根申先生、内蒙古宇航人高技术产业有限公司总裁蒋运权先生、中国质量万里行杂志副社长王黎明先生、新零售领域直销行业专家天雕先生、微谷华南区总经理高犇先生等五位嘉宾围绕《监管与自律：共谈新零售行业公众形象的提升》话题，分别从加强政府部门监管、提升企业公众认可度、把控媒体舆论导向、规范企业运营等方面出发，提出了诸多关于行业公众形象建设的看法和指导性意见。

以下为中国质量万里行杂志副社长王黎明先生发言整理：

想获得正面形象，首先应做到以产品为导向

不论是直销，还是微商，亦或是其他新零售业态，都是一种销售方式，最根本还是以产品为导向。直销企业坚持以产品为导向，在减少自身和行业的负面舆情的同时，也会让消费者和社会大众对直销有一个逐步接受的过程。尽管近年来先后出现了“消费升级”“消费降级”的不同说法，而这恰恰反映了当前中国消费市场和消费群体发展不均衡的局面。

作为直销企业，还是应该着眼于消费升级，坚持提升和追求产品品质，对企业今后的市场形象和业绩的提升都有一个很大的推动作用。尤其是近几年，不少市场案例印证了这一观点，一些高品质、性价比高的直销产品特别受欢迎，相反过去传统的、高附加值的产品销售出现困难。根本原因在于随着互联网的发展，消费者更容易获得市场信息，对市场有更深入的了解，变得更加聪明。

所以，直销行业或者企业想获得正面形象，首先就要做正确的事情，就是以产品为导向。

企业在不同的发展阶段，对不同媒体有不一样的需求

时下，大家习惯把媒体可以分为行业媒体和传统媒体。在不同的发展阶段，企业对行业媒体和传统媒体的需求是不一样的。

和传统媒体相比，行业媒体对直销行业的发展规律，以及市场团队、领导人、奖金制度等情况都十分熟悉，尤其是一些准备拿牌或者未拿牌的企业，他们对行业媒体有着旺盛的需求，因为行业媒体可以通过对行业的了解给这些企业提供指点;另一方面，由于行业媒体对直销行业的优点、缺点和痛点都十分了解，甚至一些企业的负面舆情信息最早也是由行业媒体曝光的，正因为掌握了这些数据，像《2017～2018年度中国新零售行业舆情报告》如此专业的报告，只有行业媒体才能做出来。

和行业媒体相比，虽然传统媒体并不专门关注或掌握行业的相关数据，但社会各界对传统媒体的信赖度普遍更高，更为重要的是，其在传播企业的价值和品牌形象方面依然有着不可替代的作用。以早前举行的俄罗斯东方经济论坛为例，有几家直销企业的老板亲自出席了本次活动，他们都期望借助这一活动，通过CCTV等官方媒体来传播公司和个人的正面印象，籍此提高企业的价值和品牌。

无论是行媒还是传统媒体，作为企业的发展不同阶段都是有所需求的，关键是与其被动让媒体找企业，不如主动接受媒体，让不论是行业媒体还是传统媒体都为企业所用。

与媒体形成良好互动，借助媒体力量进行自身宣传

从对产品品质的追求，到形成企业品格气质，最后形成企业品牌，这是企业品牌形成发展的内在过程。但俗话说“酒香也怕巷子深”，在这过程中，企业也更多地借助行业媒体、传统媒体，甚至社交媒体进行自身的正面宣传。

在媒体宣传、策划营销运用等方面，广东某家直销企业可谓做出了示范作用。这家企业通过冠名中央电视台的节目，举办大型的公益活动，告诉公司旗下的经销商和消费者，公司做了哪些事情，公司的决心和发展方向在哪里，通过持续有效的宣传，这家企业近几年在市场上获得不俗的业绩和口碑。

因此，不论是直销企业的老板还是负责外事工作的工作人员，在与媒体保持日常联系的同时，还应与媒体形成良好的互动，借助媒体为企业的产品和品牌进行自身宣传，并做一些营销策划方面的工作，这对提升企业形象都将大有裨益。

(原标题：中国质量万里行杂志副社长王黎明：媒体在传播直销企业的价值和品牌形象方面有着不可替代的作用)

责任编辑：小宇

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