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李芬芬:转化!从传统直销到社交电商(2)

时间:2019-05-08 09:51来源:爱直销 作者:李芬芬 点击:
火爆的社交电商微信培训群 拨开云雾 让直销行业更阳光 在消费者越来越理性、选择越来越多样的今天,传统直销行业如果想逆袭,其业务模式、产品模式

火爆的社交电商微信培训群

拨开云雾 让直销行业更阳光

在消费者越来越理性、选择越来越多样的今天,传统直销行业如果想逆袭,其业务模式、产品模式、传播模式必须有所突破。

由于一直以来行业风险高、转化率低、成本高,过多的企业试图用过度激励的制度甚至多层的模式吸引更多人,这就导致了过多的成本以另外的形式转嫁到了消费者身上,改变了直销去除中间渠道、把利益让给消费者的商业本质。而近两年直销产品定位方面不接地气、不被消费、不被流通的情况也越来越严重,直销行业6大类产品的限定,也大大限制了企业的产品思维。传播模式也陷入了只在圈内转、缺乏新流量的尴尬境地。传统直销贩卖梦想的方式确实让很多人玩累了,也玩不动了。

笔者今年参加了几次社交新零售的行业大会,对这个圈子的拔地而起惊叹不已。有领导曾问我对现在的社交电商有何感想?我感叹地说道,直销行业现在一片迷茫,社交电商行业却如火如荼,所以这个时候我们更应该卸下自己身上的直销思维,透视一下社交电商的深层次玩法和技巧。

确实如此,社交电商的今天犹如十几年前的直销,处在生长粗糙阶段,但它们生机勃勃。据专家们解说,社交电商新零售在2018年已达到11000亿元的规模,月活跃用户量达到1.7亿。但即使这样,我们仍要看到直销行业的光亮和希望,相较于新兴起的风口和圈子,中国直销行业历经30多年的发展,如今越来越规范,成就了无数人的创业梦,培养了众多营销高手。包括刚刚赴美上市的云集、“一天能做一个亿流水”的花生日记、总额破百亿的环球捕手等核心班底大多是来源于直销行业。所以说直销企业的社交电商转型,并不是没有基础。每个直销品都汇聚了人,而人的转化才是最大的价值与突围,因此笔者认为直销企业私域电商是条出路。

吴晓波在跨年演讲八大预测中也有提出2019年的三大商业模式创新:圈层社交、私域电商、会员制。社交的私域电商在2018年已经被证明为成功的商业模式,获客成本正在变得越来越高,而会员制可以保证圈层的聚合性,这三种是相互具备勾连属性的社交模式。而直销的会员制体系正好为这种转变打好了基础。

破茧之路需要新“脑”

在向社交电商发展的演变路径中可发现,社交电商不同于传统直销中人的价值思维从韭菜到菜地的过程,它在强化平台化、社交化、社群化、互联网化,在卖货功能、关系链转移、裂变功能、数据化功能等的顶层设计及硬软件的搭建方面做了更多的反思;进而复盘,不断强化人的社交属性以群场景替代线下会销,借力微信、抖音等社交通路来不断地有效裂变,从传统的“加入+购买+连带”的路径发展为“加入+购买+连带+背后的关系链”。

举个例子,现在社交电商比较成熟的手法是无成本的的群裂变,1名种子用户裂变10个分销用户,如果你的平台有1万名会员,就能有10万受众,从而价值不断被放大。然而,我们每一个直销平台岂止有1万名种子用户呢?所以传统直销现在最重要的是将人激活,而当下激活人最快速的路径就是利用社交电商的简单、快速、高效率。

从直销到社交电商的快速推进,要有做互联网移民的思维,将直销的人和关系链迁移到互联网,构建以帮助顾客成长为最终目的裂变商业模式。因此,直销企业应当真正为顾客做到平台赋能,改变自域会员的传统直销思维,从而树立卖货思维。

当下,随着新消费群体的崛起,再加上移动互联网技术的迭代与成熟,企业应不断重构本土的商业消费环境生态,由于原有的路径已经支离破碎,和用户的对话更加直接,更加扁平化,因此去除中间环节成为必然趋势。让我们拼命跨界吧,从直销圈突围到生活圈、社交圈。有买才有卖,有卖才有钱,直销企业可以借鉴做更多的反思复盘,在顶层设计上确定企业发展方向,更要思考接下来的底层设计,也就是你平台中最底层的人群是否可以把货卖出去,让这群人离向往的美好生活更进一步,远离直销难民的时代。

最后,祝愿每一个直销人都能勇于在产业价值链中探索品牌、产品、用户、品质、价格、服务……思考如何更加贴近生活状态,找出一条不同的社交场景零售模式,并且加以探索和突围。

作者简介

李芬芬

海畴集团大客户战略中心高级副总经理、直销产业发展论坛副秘书长、海畴传媒副总经理、直销春晚总导演、《分销时代》特约撰稿人。中国传媒大学新闻管理学研究生、上海交大国际商业零售管理EMBA毕业。拥有多年直销行业管理经验,策划多起大型的传播项目(其中包括远江一周谈、直销专业网新年集锦、直销产业发展论坛传播等),并制作直销行业第一档视频节目《非常有料》。多年实践经验,走访且采访过上百家企业董事长与直销领袖。

此前,曾任职时尚传媒集团、和君咨询,担任品牌管理专家、零售专家顾问、项目督进管理顾问等多个管理岗位,具有丰富的品牌打造、管理及营销传播等资历。凭借多年与消费者和企业管理者的工作接触,更加精准理解 “SPA ”模式中“以市场需求拉动企业运作”的思维模式,为企业顾问导入“消费者需求导向”的咨询服务,受到众多企业的高度认可。

(原标题:李芬芬:转化!从传统直销到社交电商)

责任编辑:一然

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