以智慧+大健康同赴新零售

谈及对中国医药零售市场发展趋势及对策思考，康美药业OTC事业部总经理李从选深度剖析了中国医药零售市场未来发展趋势，并为行业发展提出了切实的应对策略。

康美药业OTC事业部总经理 李从选

在李从选看来，近年来，公立医院综合改革、医药分开、处方外流等政策为中国医药零售行业带来了更大的增长空间，也带来更严峻的转型升级挑战。作为中国制药工业百强企业，康美药业在国内率先把互联网布局中医药全产业链，开创了“智慧+”大健康产业全新业态。2018年，康美药业成功推出“互联网+”大健康管理的无人终端设备——康美智慧药柜，为医药新零售业的转型升级带来了全新解决方案。接下来，康美药业将携手医药连锁药店等合作伙伴，持续全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康的战略布局，进一步推进中医药振兴和服务“健康中国”建设事业。

对于医药新零售的话题，李从选认为是今后零售场景中将更多是“互联网+”，不是“+互联网”。因为“互联网+”就是人货场彻底改变，而利用药店利用互联网与人工智能技术，随时随地解决与满足消费者健康以及便利的所有问题，线上线下完全融合的一种健康需求提升模式，属于“互联网+”，而不是简单的“+互联网”。借助现代科技完全重构人货场，布分时空全方位满足保健、健康的需求，这才是新零售。

展望未来，李从选提出一定要看得起、看得懂、看得到，工商企业要适应新零售，比如自动售药机、远程诊疗等逐步去应用。从未来中国医药工业OTC市场发展趋势及对策看，一是集中度显著提升，OTC营销模式转变，一部分企业会被淘汰。当然药品零售连锁的集中度提升路径值得研究，可能有两个策略，一是做品牌，通过品牌自带流量，吸引消费者，让连锁无法拒绝。特别像中医药，康美的品牌服务价值，体现在物流、地面服务、体验营销、销售、培训、物料等等，都是其他工业和连锁做不到的。

此外，李从选相信未来OTC还有一个趋势，药店零售市场增长最快的品类集中到处方药，处方药变成医院成本中心以后的必然现象就是转战OTC，处方药成为零售的新增长点，特别是中成药。此外伴随人工智能、大数据等科技的成熟和对新零售赋能，电子处方、远程诊疗都将逐步合法合理，这也是未来产业发展的大方向。

（原标题：康美送智慧 药店添新贵）

责任编辑：小宇

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