绝对化语言宣传减肥功效涉虚假广告

在“神奇粉末”的广告中，“喝了短短40天，整整瘦掉26斤”、“只需每天坚持使用，10斤，20斤，30斤，40斤，瘦身节奏，完全由自己把控!”、“无节食，不运动，轻松瘦”等广告语频频出现，不少消费者因此入局。

在发现绿瘦减肥产品及销售的问题后，很多消费者通过各种方式举报、投诉绿瘦集团。

新京报记者查询QQ群发现，一个建于2016年的绿瘦维权群目前已有100多人，目前还有人陆续加入。

群主告诉记者，直到3月13日早上，还有人加入他们的维权微信群，他统计了一份40余人的维权名单，名单中消费者的受骗金额从2万到20多万不等，“有很多因为这事儿离婚、倾家荡产的”。

买绿瘦产品花了近2万的李丽要求退全款被拒后，向绿瘦集团的属地监管部门投诉也无果，在投诉前，李丽担心证据不足还曾要求对方开了发票，收到的却是新疆一家公司的发票。李丽在网上发布减肥经历并提及虚假发票后，才获退费12000元。

王云也只拿回2万多退款，“一出问题，就说给你地址把剩余产品寄回，等我们把产品寄给他们，就翻脸了，想给我们退多少就退多少，不给退全款，一开始还只退我2万多。”

王云找了工商局、食品药品监督管理局，消费者权益保护协会，绿瘦公司，经历了一系列投诉、申诉、协商，无法获得更多退款，王云打算找律师起诉绿瘦集团。

针对上述消费者遇到的问题，中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌律师表示，不论是保健食品或者食品，都不能用绝对化的语言宣传功效，减肥因个体因素不同会存在差异，如果经营者“以纯天然、没有副作用，多少天内减肥多少斤”宣传涉及虚假广告。

邱宝昌介绍，普通食品不存在保健功能，非保健食品不能宣传功能，保健食品的宣传不能超出相关部门核准的功能，如果夸大就是虚假宣传，误导消费、涉嫌欺诈。消费者被误导消费可以与经营者协商退款或者三倍赔偿，主张权利，协商不好可以向相关部门投诉或者起诉经营者。

▲绿瘦承诺减重效果的活动海报，受访者供图