【直报网北京3月16日讯】（中消报）　

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一年一度，3·15国际消费者权益日又一次来到我们面前。凝聚你我力量，努力将新冠肺炎疫情影响降到最低，已成全社会共同心愿。在这个特殊时刻，中消报直销动态微信公众号特别推出《2020直销企业3·15巡礼》，隆重介绍部分优秀直销企业在这次疫情防控工作中交出的合格答卷。 本文在3月15日中国消费者报《2020直销企业保护消费者权益3·15特刊》上发表、在中国消费网上刊出。敬请关注。

天津和治友德制药有限公司组建于2007年，是一家集研制、生产、销售健康护理养生产品于一体的生物高科技企业。历经十余年的全球化市场发展之路，和治友德业务已经辐射到亚洲、欧洲、非洲、美洲，产品走进广大用户家庭，在当地建立了分公司和服务网点，在全球形成了事业进一步发展的支撑体系。

2020年，和治友德确定为公司的“提质升级”年，将推动与不断完善“全景新生态营销”策略，坚定三个“坚决”、三个“坚持”风雨如磐不动摇，树立企业诚信品牌，诚信经营共建合规营商环境。同时，和治友德始终秉承“大爱无疆，仁行天下”的企业慈善宗旨，进一步塑造有温度的企业品格。

打造诚信体系 铸就和谐平台

诚实守信是中国自古以来的修身治国之本，作为一种美德深深镌刻在中华民族的文明史上。古人常说“人无信而不立”，“言必信，行必果”，都是要求建立诚信观念。在企业长期发展中，和治友德把诚信经营理念融入到每个环节，从产品质量、售后服务、企业文化等方面构建了完整的诚信体系，从而为广大消费者和从业员工提供了一个诚信和谐的平台。

基础建设是保障

为使产品品质得到保证，和治友德投资建设了多条采用现代化先进设备的全自动生产线，以科学严谨的管理流程保障每道工序都完全按照先进的工艺流程和国际质量标准执行，保证了所有产品在各个制造阶段的整体品质。

2019年，和治友德拉开公司新的发展大幕。集研发品控中心、客户服务中心、人才培训中心、物流配送中心、金融财务中心“五大核心中心”于一体的和治友德全球运营总部项目正式奠基开工，和治友德必将迎来更大的发展机遇，开拓崭新未来。

精益生产是根本

为保证产品品质，和治友德坚持“产学研”相结合的道路，注重修炼“内功”，形成了从产品研发、学术支持到产品生产的良性循环。

和治友德重视技术创新水平，组建了以中医养生专家、生物学家、研发工程师为核心的研发队伍，形成了研究开发中心、试制中心、检测化验中心三大系统。同时，与国内外多所专业院校开展科研合作，搭建产学研战略合作平台，有力地促进了双方在人才资源、科学研究、技术服务和生产实践等方面的交流与发展，不断提高技术创新水平，为和治友德的发展注入了新的活力。

和治友德产品从原材料的筛选，到最后交付消费者，所有中间环节由生产管理体系和质量控制体系双重严格把关。

以和治友德拳头产品——和治友德口服液为例，原辅料在投入生产前，必须经过严格检验，在确保感观指标、理化指标和微生物指标均合格的前提下才能投入生产。在产品生产环节，包括高温灭菌等在内的十余道工序层层严格把控。成品下线后，还要由质检员进行成品抽样检验。对产品质量要求精益求精是和治友德发展之本，更是企业得以生存的基础。以优质的产品和良好的服务回馈消费者是和治友德践行诚信经营的良方。

强化自律意识 严格规范经营

诚信经营是根本，合法经营是保障。和治友德严格遵守各项规章制度，强化内部制度建设。

在经营过程中，和治友德十分重视自律经营、规范发展，用实际行动贯彻落实自律规范意识，始终将消费者权益放在首位，严格保护消费者权益。分别从严格遵守法律法规;坚持底线思维;加强对直销员、经销商管理;加强对企业合作方、关联方管理;加强对会议管理;严格规范经营，杜绝夸大虚假宣传;合理制定产品价格;牢固树立“消费者至上”经营理念;加强直销正面宣传教育工作;全面落实企业主体责任等十个方面，严格自我要求。

大爱无疆 仁行天下

对于企业而言，将公益理念融入企业文化，是企业践行社会责任最好表达方式，新时代要有新责任、新担当。对企业而言，走多远路，就需要担当多大的企业社会责任。

2007年成立以来，和治友德便确立了“大爱无疆，仁行天下”的慈善宗旨。十余年间，始终将社会责任扛在肩上，积极参与国内各项公益事业，培养了优秀的企业品格。从赈灾救助到捐资助学，从扶贫济困到文化传承，和治友德始终用实际行动履行着企业应尽的责任和义务。

2020年春节，一场从武汉开始的抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情攻坚战在神州大地打响，时刻牵动着和治友德的心。和治友德高度关注疫情发展，积极响应号召，快速反应，积极作为，将价值310万元的200台空气净化器和300箱和治友德口服液等捐助物资陆续送达武汉火神山医院、天津市47家定点机构和发热门诊医院以及天津市宝坻区各检查站卡口坚守岗位的工作人员。同时，公司也已将再次捐赠300箱和治友德口服液的意向在湖北慈善总会进行了登记。和治友德以实际行动为抗击疫情贡献力量。

2020年是和治友德“提质升级”年，坚定三个“坚决”、三个“坚持”风雨如磐不动摇。即，坚决贯彻国家“健康中国2030规划纲要”，坚持以弘扬养生文化，造福人类健康为使命，大力发展健康事业;坚决贯彻国家“大众创业、万众创新”号召，坚持透过优质的产品和服务保障消费者的需求，为广大合作伙伴提供诚信、稳定、可持续发展的创业平台，承担更多的社会责任赢得社会的广泛认可;坚决贯彻国家“一带一路”倡议，坚持大力推动中医药文化全球化，为实现“打造成世界上最成功的健康养生事业平台”的企业愿景不断前行。

2020年，和治友德将推动与不断完善“全景新生态营销”策略，致力于全面提高产品质量、服务质量，升级支持市场的能力、升级研发能力、升级销售模式、升级工作模式，用品质诠释诚信经营，共建合规营商环境。同时一如既往牢记责任、砥砺前行，将社会责任融入企业自身发展之中，实现经济效益与社会效益有机统一，迎来更大的发展空间、更持续健康的发展前路。

（原标题：中消报315巡礼：和治友德2020“提质升级”年，诚信经营，勇担责任）

责编：小美

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