诚信为先

“人无信不立，商无信不兴。”诚信是企业经营最基本的道德原则，也是营造良好市场秩序的前提条件。“小巨人”标签之外，绿之韵于近日获评了2019年度湖南省“守合同重信用”企业荣誉称号。

这与绿之韵一贯秉承“和诚立信，竞超兴业”的经营宗旨和行动准则不无关系。绿之韵集团董事长胡国安表示，在经济全球一体化的今天，诚信日益成为走向世界的通行证。因此，无论世事如何变化，我们都应当从管理自己做起，真正做到以“诚”待人，以“信”立足。

这体现在公司经营的方方面面。长期以来，绿之韵高度重视对全体员工、经销商的诚信管理和教育，努力把诚信管理落实到为消费者服务的每一个细小环节中去。在绿之韵，所有销售人员必须通过严格的系列教育培训，按照公司规定规范销售行为，并开通全国“400亲情服务热线”，设定售后客户服务小组，设定专门客服法务助理，加强客户服务力量，确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制，保证消费者权益。

制订《绿之韵产品退换货制度》，切实维护消费者权益;定期组织全体员工、经销商学习《消费者权益保护法》等法律法规，并贯彻落实到市场经营活动中;投入较大人力及物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，营造良好市场环境，努力为区域经济发展和社会和谐做贡献。

为进一步推进企业诚信体系建设，公司成立了专门的工作领导小组，不断加强信息披露工作，将企业信息与国家商务部门信息平台及国家市监部门信息平台对接，及时更新企业信息相关内容，主动接受主管部门监督和社会大众的监督，真正做到公开、透明、完整、准确。

企业诚信还体现在产品质量上，绿之韵更是始终视质量为生命线。为了严格确保产品品质，绿之韵从源头保证原材料的供应品质，不断加强上游基地建设，同时建立采购制度，采购部及质保部按照内控标准对其做出分级评选，选择更优秀的供应商以确保产品的安全和品质。

此外，建设高标准GMP生产车间，生产线配备智能化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。

另一方面，引进先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位的监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，努力为消费者提供更加优质的产品和服务体验。

这也使得绿之韵旗下系列产品先后通过多项认证：保健食品生产许可认证、ISO14001:2015环境管理体系、ISO9001:2015质量管理体系、ISO22000:2005食品安全管理体系认证。公司先后被授予“国家高新技术企业”等荣誉。