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“爱”是懂她、挺她 玫琳凯•艾施曾说，“玫琳凯事业的目的是让女性拥有属于自己的生意，但她们无需只靠自己做生意，玫琳凯公司永远在她们背后。”正因为看见并珍视每一个她不同的梦想，玫琳凯全力为她构建“梯子“并减少”障碍“。 玫琳凯懂得女性把信誉度看得很重要。为此，近60年的积淀，玫琳凯品牌拥有深入人心的品牌形象，强大科研背景及企业实力，这些成为每一位美容顾问经营事业的后盾。2022年3月，玫琳凯为美容顾问的授权幸福小店添加了长达30天的“顾客满意保证”，在给到顾客更多售后保障的同时，也给到小店主们经营的保障。为了使独立美容顾问能够向消费者提供优质卓效的产品，玫琳凯一直致力于探究“美丽背后的科学”。 除了品牌产品上的赋能，玫琳凯也关注到在创业的过程中，一个人往往需要身兼数职，选品、销售、客服、发货……还有库存的压力。玫琳凯则希望通过增强工具和资源来帮助女性更为轻松地去经营这份生意。通过数字化技术的赋能，玫琳凯进一步了降低女性创业门槛，让事业轻松起步。 2021年3月，玫琳凯授权线上渠道 “幸福小店”上线，支持每一位玫琳凯独立销售队伍建立自己的线上店铺，店铺形象设计、宣传引流、大数据工具、物流直发等全方位支持女性创立自己的小微事业。日常她们只需专注于用专业来连接顾客，服务顾客并做好售后，其它都将由玫琳凯强大的运营系统来完成——当顾客完成下单，玫琳凯将直接发货，让女性实现“零库存”轻创业模式，无需增加负担就能增加一份收入。 玫琳凯还通过创新工具来赋能美容顾问与顾客之间的连接，增强美容顾问的服务体验。为了帮助美容顾问向顾客提供专业精准的护肤解决方案，并推荐真正合适的产品，玫琳凯为她们打造了AI智能肌肤分析工具。不论在线下或线上，该工具都能通过高科技人工智能技术对肌肤表面和肌底深层全方位进行科学解析，出具12大维度的肌肤测试报告。全新的“共享课桌”平台将打通美容课场地资源，独立美容顾问可以以顾客的需求为中心，就近预约可供使用的服务场地，进一步加强美容顾问与顾客之间的纽带。 新美容顾问在技能上也无需担忧，通过完备的培训工具和体系，她们能快速成长为一名专业美容服务的提供者，建立起具有竞争力的专业价值。同时，玫琳凯也支持女性在经营事业过程中提升商业能力和领导力，帮助有志于迈向“大未来”的美容顾问规划事业目标和具体行动，提升关键能力。 |
