六、形象不佳语言不美 每个行业要有每个行业特色每个职业也有每个职业的特点,直销员做为商务人士应该具备商务人士的形象,言谈举止要具备商务人士的职业素养,化妆品品行业的直销员基本不着职业装,穿着比较随便既影响公司形象又降低个人素质,给客户留下随便的印象降低可信度,影响双方之间的谈判与交流同时带来诸多不利的影响,直销有直销员的语言规范,如果直销员话语太粗俗太江湖直销是不可能成功的,形象是通向合作的敲门砖,如乡随俗很应该语言文明要注意。 七、思路模糊思维混乱 直销谈判需要策略巧妙思路清晰思维清醒进退自如,紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明,在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中,让客户跟随直销员的思路顺着有利于我们的方向前进。直销员之所以思路模糊关键是事先没有演练,没有做谈判前的准备工作,事先没有准备好谈判的思路与谈判的内容,没有准备到时候手忙脚乱疲于应付满头大汗乱了方寸,事前打腹稿准备回答问题的话术,解决问题的方法应对问题的优化方案等等,尤其是关键问题必须优化到最适合最恰当的语言做出解释,设计谈判的程序和节点以便更好的掌控谈判的进度和节奏,不打无准备之仗不做无准备直销,有备而谈是直销成功的保证。 八、不清楚直销的本质 一流的直销员直销理念,理念通则观点同观点同则利益一致,生意顺其自然不谈而成。二流的直销员直销概念,概念新则吸引人抓住客户心理巧妙成交,三流的直销员直销产品,强调产品的质量忽视营销的力量,其实没有不合格的产品只有不合格的直销员,没有做不好的市场只有做不好市场的人,直销员至高境界是直销自己,客户相信你你直销什么不重要,超级直销员要求做人的成功加做事的成功,以人为本功夫在诗外理念为先功夫靠苦练。如果直销员只给客户谈产品质量过硬,销售政策优厚、配送赠品多么丰富的话,这不是直销员而是一个传话筒,优秀的直销员善于创造理念强调概念,发现客户的优点真诚的赞美,善于发现客户的弱点为直销创造良好的条件。 九、异议处理不恰当 沟通交流难免出现不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢,多数直销员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的意见与客户针锋相对,唇枪舌剑当仁不让与客户相争,最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见直销员应该首先积极肯定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争论甚至和客户争吵起来,生意求财直销求合的道理一定要牢记。 十、等靠要拖四字方针 现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户,不能直接拜访到客户可以通过侧面了解下客户信息,为下一步的谈判交流沟通做积极的准备,如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺,应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件,而非消极的等待公司慢慢的改变。 拜访客户谈判陷入僵局不是积极想应对的良策,而是想依靠别人的帮助,你自己都指望不上还想依靠别人?在谈判失利的情况下怨天尤人,责怪客户不好叹息自己倒霉不走运,当客户的要求已经突破政策的防线后,不是立场坚定的阻止劝说反而还要向公司领导请示追加政策,促成客户宜快不宜迟因为夜长梦多容易生变,很多直销员由着客户的性子来,客户不急我们必须替客户着急赶快订货。直销不成功的因素还有很多需要直销员朋友们不断的总结,不断的提升自己的销售能力成为一名出色的超级直销员。 (原标题:做直销失败,有十大原因) 责任编辑:小宇 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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