销售策略 【直报网北京8月29日讯】(网络)自从接触移动互联网+直销,直销可以轻松创业。能够自由自在地生活,自由自在地赚钱,也是大家选择了直销创业的根本原因! 但进来后发现一切并不是那么容易。很多小伙伴踏入直销创业的第一步便透支自己的口碑:无脑刷朋友圈、无脑卖货、被鄙视、被拉黑,方向越走越偏。 做直销,我们需掌握的秘籍太多,但是,以下几点,一定要特别注意! 销售心理学 顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 没有不对的客户,只有不好的服务。 卖什么不重要,重要的是怎么卖。 没有最好的产品,只有最合适的产品。 没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 成功不是运气,而是因为有方法。 销售艺术 客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象! 建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。 所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。 在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售...... 作为一个直销人员,要善于观察,要学会研究销售策略,一个好的销售策略往往带来不一样的结果! 杀价中的五个潜规则 绝不先开价,谁先开谁先死。 绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。 杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。 闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。 选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。 最赚钱的性格是执着 调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。 有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。 塑造价值 最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。 就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西,如果你不会塑造价值,也卖不起价格;再一般的东西,只要你的价值塑造到位,也能卖得起一个好价格! 实用销售技巧 销售不是要你去改变别人, 销售的成功取决于客户的好感, 如何身份定位:顾客是谁?我是谁? 建立共同的信念与价值,要多用"我们"。 少用"但是",多用"同时"。 拜访客户要做到的三件事 注意让客户说每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。 3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。 努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。 实体店里销售秘密 销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会; 相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。 收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没? 化解客户抱怨的方法 高情商化解客户抱怨的黄金步骤: 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容; 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨; 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉; 承诺将立即处理,积极弥补; 提出解决方法及时间表, 请对方确认; 做事后的满意度确认。 定价策略 为什么商品价格末位是"9"? 一个比整数稍低的价格,叫做"魔力价格"。 比如29.9元这样的价格,在心理上被归入了20多元的范畴,而30.00元(或以上)的价格,则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。 搞定客户的5个关键点 顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力; 进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量; 顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键 购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间; 如何挖掘顾客的终生价值。 以上的销售技巧,掌握后,合理的运用,一定会发挥作用,让你的成交不再难! (原标题:直销牛人销售技巧,都在这里!) 责任编辑:小宇 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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