【直报网北京5月5日讯】(中国质量万里行)当下，社交电商风口的末班车已经鸣笛出发。去年3月，“每日一淘”上线，成为每日优鲜旗下孵化的社交电商平台。一年后，每日优鲜又再次赶着末班车成立“每日拼拼”，只不过这次变成了每日优鲜的全资子公司。

而作为每日优鲜旗下的两款社交电商平台，一直备受消费者质疑。

每日一淘被指售后服务差

今年1月25日，中国质量万里行投诉平台接到周女士的投诉，她指出，1月8号在每日一淘App购买了西域美农柿饼，13号才收到商品，因当时沒吃，所以沒有拆开，也沒有一个个检查，就放在了冰箱冷藏室，20号拿出来吃时，发现全部长霉了。经过几番纠结的沟通之后，每日一淘退了99元，但周女士表示不会再去每日一淘购买任何商品，“不管产品质量是否有问题，售后存在极大的问题，让人感觉极差!”周女士表示道。

除此之外，消费者反映每日一淘售后问题也不在少数，据黑猫投诉平台4月24日，有王女士投诉在每日一淘搞活动购买了一份80抽36包纸巾显示价格是12.9元，消费者等了一段时间，显示发货了，但随后又接到电话，说不能发货，然后王女士找客服，客服不理人，两天过后，卖家私自取消王女士订单，王女士怀疑卖家是虚假销售，随后继续联系客服，卖家说12.9元是6包的价格，而36包打折后是72元，卖家拒绝赔偿更拒绝发货。

据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”收到用户维权案例显示，每日一淘存在长期未发货、商品货不对板、售后困难等问题。如，谷先生于2019年1月12日在微信小程序“每日一淘”上购买大米一袋，购买前，联系在线客服要求快递必须发邮政快递，客服同意，谷先生按客服要求在订单备注里写明必须发邮政快递。但还是要网站仍然采用圆通发货，目前货到后圆通快递不给派送。谷先生联系过每日一淘客服3次，客服每次承诺的答复时限都没人来联系解决。

於女士于3月9日在“每日一淘”小程序上购买了8盒海底捞火锅，最终送达只收到2盒。找遍小程序，并无客服热线，无法联系人工客服。根据帮助指引操作，到达指定页面，并无退货退款选项，严重欺骗消费者，损害消费者利益。

据了解，每日优鲜旗下的控股公司“每日一淘”也曾取消了399元的会员门槛制，似乎在规避某种风险。而这一举动给“每日一淘”造成了巨大的震荡，用户没有了分拥动力，导致大量“微创业者”离开，但是这也意味着成为平台会变得更加简单。

每日拼拼模式被指涉传

除了每日一淘，每日优鲜另外一款社交电商平台“每日拼拼”更是上线首日就被迫“维护”。

网传每日拼拼奖金制度