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央行旗下媒体曝携程大数据杀熟

时间:2019-10-25 09:59来源:金融时报 作者:金融时报 点击:
最近几天,“51信用卡事件”闹得沸沸扬扬,有关大数据应用侵害民众利益、甚至触犯法律的问题,再次引起社会广泛关注。

【直报网北京10月25日讯】(金融时报)最近几天,“51信用卡事件”闹得沸沸扬扬,有关大数据应用侵害民众利益、甚至触犯法律的问题,再次引起社会广泛关注。

10月21日,浙江杭州警方突击检查了51信用卡公司总部,该公司一些工作人员被带走。当晚杭州市公安局发布通报说,今年9月以来,杭州警方接上级部门线索传递,结合日常工作发现,“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。

51信用卡的运营主体为成立于2012年5月的杭州恩牛网络技术有限公司,法定代表人为孙海涛。其官网显示,51信用卡旗下拥有“51信用卡管家”“51人品”“51人品贷”等多款APP,拥有超过1亿激活用户。公司为用户提供涵盖个人信用管理服务、信用卡科技服务、线上借贷撮合及投资服务的一站式个人财务服务。

在警方通报的第二天凌晨,51信用卡CEO孙海涛发表致歉声明,称“这场风波”是管理上的不完善,尤其是对合作公司“培训和监督不够”,导致在和借款人沟通过程中出现“一些过激行为”。

其行为岂是简单的“过激”,暴力催收属于触犯法律的行为。

自9月以来,大数据服务公司接二连三被警方调查。9月6日,位于杭州的大数据风控平台魔蝎科技被警方控制,高管被带走。同一天,另一家提供大数据风控服务的第三方平台新颜科技高管也被带走协助调查。另外,总部位于上海的快钱也有人员被警方带走,9月12日,天翼征信的总经理、副总经理及相关人员也被警察带走。进入10月,更多的数据公司受到警方“光顾”。

这些大数据公司之所以被查,主要的原因是涉嫌侵犯用户信息,并在数据运用方面进一步伤害他人合法权益。

其实,侵犯用户信息的不光是这些数据公司。在我们日常生活中,个人信息被过度采集并被滥用的现象比比皆是。

曾经有一位乘客在携程购买机票时,由于没有选报销凭证,于是退出重新填写,不料退回重选时,被提示无票,随后重新搜索机票时,价格已上涨不少。这令当事人感觉自己被“大数据杀熟”了。虽然携程后来致歉并回应称,平台绝不存在任何“大数据杀熟”行为,只是发现新版本中在机票预订程序存在错误,已做了修复。

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