回顾合作历程

广东太阳神集团有限公司成立于1988年，以品质著称。太阳神严格把控产品质量，从产品研发、原材料采购到供应商选择等环节，以质量铸就品牌，引领行业发展30余载，造就了中国妇孺皆知的保健品牌奇迹。

佳怡智慧供应链与太阳神的合作，始于2010年初始的济南太阳神RDC(区域配送中心)，仓储运输一体化，辐射区域为山东全境。2010年以前太阳神物流业务主要是通过自管仓库以及委托运输的方式。随着物流行业的快速发展，太阳神精准洞察市场及物流发展趋势，决定进行物流运营调整，在原有运输外包的基础上，实行仓储外包，将物流环节交于专业的第三方供应链物流企业运营，集中有限的人力、物力、财力发展企业核心竞争力。从此，佳怡智慧供应链与太阳神的合作正式开始。

那么，佳怡智慧供应链因何成为太阳神的首选物流供应商呢?

太阳神韩总有过这样一番表述：太阳神选择物流服务商时注重长久的合作以及相互吻合的价值观。长期可持续性的合作取决于服务商的成长发展空间，发展取决于好的团队，好的团队取决于软文化、硬制度，而佳怡拥有这种服务能力自信、团队自信、文化自信、制度自信。佳怡文化的雄鹰精神、家园精神与太阳神探索文化高度吻合，佳怡的制度可以说是走在中国物流行业前列的，这是太阳神选择佳怡的重要原因，且从合作效果来看，太阳神与佳怡合作是非常愉快的。

后经过双方不断地深化合作，2013年成为战略合作伙伴关系，佳怡智慧供应链2014年承接了太阳神沈阳RDC、2015年承接杭州RDC、2016年承接哈尔滨区RDC等。佳怡智慧供应链在其众多供应商中多次获得重要奖项，2019年成为第一家连续四年获其“优秀物流供应商”荣誉称号的供应商。至今，佳怡智慧供应链与太阳神合作已经十个年头，佳怡希望可以与太阳神携手共进，创造新篇章!

提升供应链服务

佳怡智慧供应链始终坚持客户至上的服务理念，以客户需求为先，以客户利益为上，以客户满意为赢。与太阳神合作期间，佳怡智慧供应链从仓、运、配各个环节不断提供升级服务：

Ø仓储中心升级

合理规划仓储中心，从传统平仓逐步升级立体仓，建立仓储运营规范与标准，配备WMS、PDA、DPS系统，通过EDI技术实现对接，提高作业效率，实现规范化管理，使库内物品排列系统化、规范化，解决了传统平仓内货物堆放混乱、货位划分不清晰、流程跟踪无记录等问题，同时大幅度提升仓库利用率。

Ø运配服务升级

佳怡智慧供应链从原有的自有车辆进行运输，到整合社会运输资源、增强配载能力，根据太阳神实际需求，运用物流、快递等多种形式进行商品运输，制定24h、48h快速达、送货上楼服务，保证到货及时率，同时配备TMS、DMS等系统，精细协同管理，实现运输流程可视化。

Ø客户服务系统升级

从传统的客服到定制化太阳神客户服务系统，配备专业的客户服务人员，除了接听客服来电、记录来电内容、录音等基本的功能外，最大的特点是可以跟佳怡智慧供应链TMS运输配送系统对接，可以根据货物的物流状态，主动进行客户回访。比如：物流状态显示为“已签收”，客服人员可打电话回访，询问客户货物是否完好、时效是否及时、对我们这次配送服务是否满意等等，增强客户体验满意度、提高客户黏性。

2010-2012

采用传统人工拣货加货卡方式

2013

使用佳怡智慧供应链WMS进行库内管理，系统纸单指导作业

2014

WMS+P2L，半自动分拣，效率提升三倍，拣货正确率达99.9%以上