【直报网北京10月30日讯】（双迪）“真诚、周到、朴实、自然、亲切……”这不仅是双迪人人传唱的《孝道宣言》中的内容，更是双迪奉行不变的人性化服务方针。双迪以用心、细心、真心、热心和贴心的激情；不虚假、不疏忽、不矫饰、不做作、不冷漠的准则；专业、创新、开放、包容的姿态……真诚周到地服务每位家人。

从你成为这个大家庭中一员的那一刻起，我们就早早地把你当成了自己的家人。你的每次“回家”，我们都格外的重视。

出行前我们会反复的叮嘱和“唠叨”，将时间、地点、行程、注意事项等重要信息和家人们多次进行确认，希望家人能准时安全到达。

接站时，机场外、车站旁，我们的舒适大巴、豪华轿车都会提前等候你的到来，准时地把你接“回家”。很多时候，你我已经入睡，而我们的司机师傅还奔波在路上，不论多早多晚他们都毫无怨言，累了就在车里趴会儿；捡到家人贵重物品时，司机师傅担心家人着急，就想尽各种办法第一时间联系上家人，物品归还后，面对家人的感谢，他们只是会心一笑，回答一句“应该的”……这些虽都是发生在家人和司机师傅之间真实的小事，却凸显了双迪人敬业、诚信的精神和真诚的服务。

到了生物谷，无处不体现着双迪的“小棉袄式的服务”。行李寄存处为家人摆脱沉重的烦恼，指示牌、礼仪为家人指引方向，红毯、彩飘、拱门欢迎回家，专业的讲解员引领参观，摆放整齐的桌椅、鲜花、矿泉水供家人使用，热水、间食以备充饥，工作人员引领就餐……细致体贴的服务，让家人们如在自家一般温暖。

当然，我们的人性化服务不仅于此，电话客服、双迪客户服务中心微信平台随时在线解答你的疑惑，高级讲师团队为你讲产品、讲文化，专家为你解读报告，制定个性化健康方案……双迪力求尽自己所能做好各方面的服务，让家人满意。

人性化服务暖人心，细小之处见真情，“以真诚心换真诚心，”这便是双迪赢得家人们支持和信赖的制胜法宝！

（原标题：双迪：人性化服务暖人心，细小之处见真情）

责编：小美

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