【直报网北京6月5日讯】(腾讯网)随着演出市场进一步繁荣,互联网技术加快普及应用,为买卖双方创建自由交易环境的二手票务平台也开始野蛮生长。据了解,二手票务平台自称汇聚主办方、各级票务公司和个人闲置等票源,票品由卖家自行定价和供应,平台本身不对票品定价。然而,由于票源复杂且无通行票品质检措施,二手票交易市场屡现“天价票”,也滋生了不少诈骗事件。 对此,专家表示,治理二手票务平台的行业乱象要坚持源头治理、多措并举,通过建立行业自律组织,制定出一套关于价格浮动、消费者服务标准、卖家管理标准等行业新准则,形成常态化的规范与监督机制。 某些二手票务网站真能忽悠 票品保真、无票赔付、假一赔三……如今,随便打开一个票务网站,消费者很容易就能看到这些宣传标语。然而,不少用户发现,真实的用户体验并不像某些二手票务网站描绘得那样美好。一些消费者在网上下了单却迟迟等不到发票,一些消费者选择现场取票却发现票是假的,再想调换已经错过了演出时间,还有一些消费者扫描票品二维码验证为真票后爽快付钱,谁知这些二维码却是从真票上“克隆”来的,根本不匹配票码。 业内人士表示,票源混乱是导致二手票务平台假票频出的原因之一,目前的演出票务分一级票务市场和二级票务市场,一级票务市场票源来自演出主办方,安全性比较高。而二级票务市场包含各类票务代理分销商、二手票务平台、票务代理商以及地域性的个人代理“黄牛”,票源非常复杂,在票务的层层分销、代理中,难免掺杂着假票,再加上没有官方验票的质检环节,导致一些假票难以被剔除,最终流入消费者手中。 早在2017年7月,原文化部就下发了关于规范营业性演出市场经营秩序的通知,要求进一步加强对营业性演出票务市场的监管,保护消费者合法权益。2018年,文化和旅游部开展违规票务网店专项整治,对2600多家网店进行专项清理,在北京、上海等19个地区查处143家违规从事票务经营活动的网店。然而,每过一段时间,虚假宣传、随意溢价、票源不明、交易模糊等痼疾就会重新发作。 |