为什么外卖需要代运营？

话说回来，外卖商家既然决定开店，对基础的菜品配搭，价格和满减应该有所把握呀。店铺主页设计和拍摄找个一次性的美工不就好了，为什么要花大价钱请代运营呢？

原来，做外卖这个看似简单的事情，从曝光到转化都藏着非常多的门道。如果商家要自行摸索的话，耗时长效率低，可能还没来及掌握平台的玩法，店铺就倒闭了。

那么代运营到底能帮商家做哪些事情呢？

1） 提高曝光量

首先，代运营会通过营销策划（广告投放、线上活动）、搜索优化等方式提高商家店铺的曝光率。

对于商家来说，流量获取是最基础的第一个环节。不论是饿了么还是美团，都有这几个较大的流量入口：搜索入口、推荐商家入口、首页活动入口（banner+优惠专区）、品类导航入口等。

① 搜索流量

在搜索流量方面，需要进行搜索优化，比如菜品名称、店铺名称要能覆盖用户的习惯搜索关键词。

比如在美团外卖搜索麻辣烫和米粉，因为麻辣烫的菜品不会带“麻辣烫”3 个字，所以只会出现店铺；而米粉的店铺和菜品都会带“粉”字，所以店铺和菜品都会出现。对比之下，自然是有图的店铺会更吸引人。

此外，商家还需要根据不同时间段的“热门搜索”来优化自身的菜品。

② 商家排名流量

想要在推荐商家排名靠前，就涉及到平台的排名规则了。据称，平台的排名有 2 个维度，第一个维度是固定的，包括基础指标、加分因素、减分因素；第二维度是针对不同用户、时间、区域生成不同的排名。