梅雪表示,这样的分级方式不但让危重病人优先得到诊治,医院接纳急危重症患者的能力也进一步提高,目前在北京朝阳医院急诊抢救室和抢救留观区的危重症患者占比已经达到90%。 北青报记者了解到,目前北京朝阳医院采用了多种形式的一站式服务以提升患者就医体验。比如整合、重组各项检查项目流程,设立一站式集中预约中心,替代原来各个医技科室分散预约。对接自助机、APP 等自助设备,实现患者检查的自助报到等功能。特别是针对外地患者,尽可能地通过资源调配,将检查安排在当天完成,缓解了患者就医流程的难点,院内医疗秩序也得到了明显改观。 同时,推出一站式住院服务中心,实施床位弹性管理,拿出全院30%的床位,打破科室间、科内主诊组间床位壁垒,实施床位集中管理、按需弹性调配,保证疑难、急、危重症患者的收治。 此外,北京朝阳医院还有一站式患者服务中心,由门诊办公室、医保办、社工办、邮局等多部门共同接待,主要提供就医诊疗咨询服务、医疗证明盖章服务、投诉接待受理服务、便民惠民利民服务以及突发事件应急处置。(记者 蒋若静) (原标题:北京朝阳医院分级诊疗打通生命“应急车道”) 责编:小美 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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