伴随着英国本土的巨大成功,Tesco也开始进入国际市场。从1993年进入法国,到2004年进入中国,Tesco的每一步都很谨慎。Tesco副总裁大卫·雷德在接受麦肯锡采访时曾表示,开拓一个海外市场的代价是昂贵的,需要很强的现金流支持,必须确保能成为这个市场的前两名,否则风险就会很大。 但即使是如此谨慎的企业,由盛而衰往往就在一瞬间。2014年,Tesco曝出财务作假丑闻,7名高管因涉嫌伪造利润2.5亿英镑被开除。伴随着彼时零售行业的颓势,Tesco很快跌落谷底,2016年的税前利润从五年前的39.85亿英镑降为1.45亿英镑,并陆续从中国、美国、韩国、日本等国际市场狼狈撤离。 一路丢盔弃甲的Tesco在新任CEO的带领下不得不“六亲不认”。2014年9月1日,联合利华原CEO戴夫·刘易斯上任,随后三年内裁员逾3万人。Tesco内部人士曾对媒体表示,只要任何业务稍有下滑,刘易斯的本能反应就是裁员砍预算,堪称“成本杀手”。在刘易斯看来,Tesco要想在未来的零售业竞争中生存,就必须要“更瘦、更快、更聪明”。 零售不安 虽然Tesco的衰落绕不开2014年的丑闻,但在实体零售的寒冬中,丑闻不过是多落下的一些雪花。刘易斯要做“成本杀手”,是无奈也是必然,没有哪家零售商能逃过缩减成本的宿命,甚至有些被新的消费洪流冲刷下去。 成本是所有实体零售商在互联网时代的头疼根源。美国零售业鼻祖西尔斯百货,去年10月申请破产,直到如今还在苦苦寻求免遭破产清算的方法。去年5月,英国最大的服装零售商玛莎百货表示,为减少冗余的销售空间并削减成本,2022年前的关店规模将扩大至100家门店,比原计划增加14家。 “2018年上半年,英国已有约2700家零售商店宣布倒闭,平均每天倒闭14家”,在英国会计师事务所普华永道去年11月发布的市场调查分析报告显示,英国实体零售业正面临近五年来最艰难时刻,目前约有200个购物中心出现经营困难,随时都有倒闭的可能。 “不是电商冲击了它们,而是互联网,”在接受北京商报记者采访时,北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,在云消费时代,以商品为主的实体零售业、一站式大卖场必然走向衰落,根本原因是价格没有竞争力,因为中间商意味着成本高企,其中包括租金、仓储费用、物流费用、员工工资等,而互联网的普及使得生产厂商能直接与消费者一对一,消费者有了更广阔的选择空间。 “在大部分零售始于移动电话的年代,我们不够数字化,”在伦敦温布利球场,玛莎百货CEO Steve Rowe 对750名股东坦言。这些老派零售商们不是没有努力过,Tesco曾在丑闻之后打出低价牌,下调生鲜食品价格,并开设了电商平台,但好景不长,Tesco旗下的非食品类电商网站Tesco Direct于2018年7月停止交易。Tesco表示,尽管做出了最大努力,但这个小而亏损的业务仍然不能找到盈利的途径。 (原标题:Tesco的百岁危机) 责编:木子 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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