对此，王玲表示，起初接到公司通知说可以报名支援物美的时候，她也有这方面的担忧，但是旺顺阁和物美都同时制定好了员工的防护计划，于是就报名了。“报名后，参加支援物美的员工与旺顺阁其他的员工分为两类，两类员工的宿舍进行区分，支援物美的员工住在一起，负责门店日常业务的员工住在一起，这样可以避免两类员工交叉感染。旺顺阁以及物美也为支援员工准备了防护用品，口罩、手套、护目镜、消毒液等用品都有配备，并且上班、下班回宿舍都需要测量体温，在物美店内也会有双方负责监督的负责人定期监督员工佩戴好口罩、手套和护目镜，这样的双重防护还是很让人放心的。”

另外，北京商报记者了解到，旺顺阁与物美的合作，主要还是由旺顺阁负责管理前往支援的员工，工资的发放也是由旺顺阁负责，双方分工明确，这样能够有效解决员工流失以及薪资发放等问题，最大化二者合作的优势和效果。

体验跨界

这次疫情的突然来袭让王玲这样的餐饮基层工作人员深刻体会到疫情给餐饮行业带来的影响，让他们在本该忙碌的春节假期以及返京旺季突然闲了下来，这让王玲也十分感慨，“疫情来得太突然，我们本来一直在为春节做准备，春节假期前夕，店里其实已经开始变得更忙碌，所有的工作人员也都保持着很高的工作强度和热情，但从大年二十八开始，餐厅突然就没有生意了，为春节准备的食材也都派不上用场了，本来忙碌的工作人员也因为堂食突然停滞而闲了下来”。

此次支援物美对于王玲来说既是一次新鲜的体验，也是一次接受培训的机会。王玲表示，之前一直在餐饮行业工作，对于商超零售行业的工作也没有机会深入了解，但是在物美支援两周多以来，她觉得这种模式不仅对企业而言能够在特殊时期互补短板，对她个人也是一次难得的培训机会。

“在新的岗位上，我觉得还是能学到很多东西，比如物美在处理客户咨询方面的高效，以及在疫情期间物美利用多点快速转战线上，这些都是值得我们学习的，”王玲说道，“我们这些参与支援的员工其实晚上回去的时候也会聊天，希望这次疫情能快点过去，餐厅也能尽快恢复正常经营，员工也都健康地重返自己的岗位。”

北京商报记者 郭诗卉 于桂桂

（原标题：从餐厅到超市 共享员工跨界支援记）

责编：小美

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