移动互联网发展为直销带来新挑战

进入新时期，电子商务的发展改变了人们的消费习惯,而社交商业的崛起使得购买渠道更加多样化。在互联网冲击下,直销行业的优势正在变弱。而近两年直销产业业绩也似乎缺少多年前的增长势头,出现了平缓增长甚至下滑的情况。

根据世界直销协会联盟提供的数据,世界直销业2017年实现销售额1896.4亿美元,比上一年仅增长1.6%,3年复合增长率为3.7%,而2014年时的3年复合增长率为6%;2017年全球直销员总数为1.16亿人,较上一年增长2%,而2015年和2016年这一增长率分别为14%和8.7%。

北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦表示，对直销业来说,互联网带来的变革既有机遇,也有挑战。互联网技术引发的社交媒体发展,会进一步强化直销发展的逻辑基础。直销是最早将社交资源用于商业交易的行业,具有激励性的计酬方法保证了社交资源的商业价值,而这些机制都会被当今的社交媒体进一步强化，微商的发展就是最好的证明。

业内专家指出，直销行业要实现健康可持续发展，一定要认清社会经济发展的新趋势和要求，深刻理解新技术、新思维对于直销行业发展的一个重要价值，坚持创新驱动、实施营销模式的创新升级，实现发展的现代化、智能化和科学化。

◆◇协会声音

广东省直销企业协会：

直销企业面临新机遇和新挑战

近年来，“互联网+”的突飞猛进、微商、新零售经济、体验经济等新兴业态的迅猛发展，直销行业受到了新的冲击。

“从行业规模和经营业绩来看，广东直销企业一直占据全国第一的位置。业绩稳步提升，总体理想。”广东省直销企业协会负责人表示，广东直销企业虽然受到经营成本上升、发牌持续增加、微商冲击等因素的影响，但在居民收入增加、企业创新能力增强、直销政策改善、企业诚信体系建设进一步完善等有利条件的推动下，行业整体仍保持着健康有序，持续稳定的发展势头。

广东省直销企业协会经过调研认为，未来几年直销行业将面临三大变化，一是从业人员的变化，从业人员会越来越年轻化，文化程度会越来越高;二是消费群体的变化，90后、00后这两大新的消费群体将逐渐崛起，他们占据行业消费的比重也会越来越大;三是产品结构的变化，随着社会老龄化扩大、市民素质和收入的提高，自身健康度也越来越受关注。对直销企业而言，这些新的变化既是新挑战同时也是新机遇。面对这些新的市场变化，企业应该在产品和营销等方面有所创新。

同时，由于直销业在我国发展的历史较短，也存在着一些问题，综合起来反映较多的问题包括三个方面：一是社会认同度低，很多人对直销与传销分不清，很多是混为一谈，影响和困扰着直销企业的发展。二是直销区域限制过严，关于城市内区域限制及服务网点设立的规定，企业反映比较多。三是《直销管理条例》和《禁止传销条例》都是在2005年制定的，经过十余年的市场实践，当前的直销环境已经发生了很大变化，建议尽快修订和完善相关法规。目前，企业反映较多的是在区域限制、禁止委托加工产品销售、《直销员业务培训管理办法》中的资料保存年限三年等方面。