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2019年度电商复盘:涅槃与消亡(2)

时间:2020-02-12 09:54来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
求变成了电商企业一年中不变的态度。瞬息万变的互联网中,物竞天择、适者生存的法则适用于每一个互联网企业。种种创新无非是要跑出新市场、获取新

求变成了电商企业一年中不变的态度。瞬息万变的互联网中,物竞天择、适者生存的法则适用于每一个互联网企业。种种创新无非是要跑出新市场、获取新客群,电商企业在各自认为能收割流量的赛道上狂奔,下沉、直播成为当下的热词。

尤其是“双11”与“6·18”期间,下沉市场已在成为新赛道,多方竞争势力在今年尤为白热化。拼多多在低线市场大展身手,阿里重启聚划算,京东选择背靠腾讯。一时间,聚划算、拼多多、京喜等各尽其数。

一路下沉的电商企业,无非是从现阶段流量匮乏的局面蹚出一条新路。

QuestMobile发布的数据显示,移动互联网用户增速逐年降低,2019年Q2更是出现了用户净减200万的情况。聚焦电商行业来说,报告显示行业整体用户规模接近10亿,较去年同期净增1.35亿用户,但也意味着愈发接近移动互联网流量天花板。

下沉市场的另一边则是巴掌大屏幕里的主播们,诞生在2016年,终于活在聚光灯下的电商直播在今年成了“第二极”。以原生内容为基础的小红书,在今年6月开始试水直播业务,还在计划上线电商直播;淘宝直播成了良好的带货地,消费者捧着手机飞速下单……

三年前的直播暂未与“卖货”挂钩,却已经被赋予了“流量担当”的称呼。也就在短短三年时间里,电商业务增长触顶、流量红利消退,电商直播却凭借其特有的高黏性和高转化率,成为行业新宠。当前的电商行业发展已从增量市场转变为存量市场,对新流量的持续探索,并提高流量对购买的转化率,成为电商企业在竞争中突围的又一个要素。

未来:用技术赌明天

互联网人口红利消失、网络零售红利消失,“增量”变得很难,所有人都紧盯“存量”,在饱和的存量市场里,更加残酷的竞争在所难免。

电商是阿里、京东等企业撬动整个互联网的支点,以这个支点又搭建着金融支付、云计算、物流三大基础设施。当2020年即将拉开大幕时,云计算、人工智能、5G等零散词汇已经浮出水面。

马云反复强调技术的重要性:“未来30年,技术会让世界发生天翻地覆的变化,这次技术革命,是人类有史以来最深刻的变革。无论是人工智能还是大数据,或是快进入的5G IoT时代,都在解决可持续发展、普惠和利他等问题。”

早在2017年,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东已经喊出“京东全面向技术转型”的口号,第二个12年将把第一个12年里所有的商业模式全部用技术来进行改造,变成一家纯粹的技术公司。刘强东在京东2019年三季度财报电话会上就直言,无论是零售业务,还是物流和数字科技都依赖于技术,只有依靠技术,才能让京东持续保持核心竞争力。

与此同时,电商企业在争夺市场、拉拢资源方面向来争分夺秒,效率晋升为竞争核心。京东、阿里、亚马逊、苏宁聚焦物流效率,拼多多则借助社交提升消费者下单效率。实际上,对于借助数据描绘用户画像,再将消费端需求反馈至生产端的企业来讲,核心意图仍旧是提升效率。上述变化,技术扮演着举足轻重、不容忽视的角色。

不可否认,电商在技术方面的赋能与开放还处于初级试水阶段,电商企业需要将整合进内部的资源快速流转,还需要将成熟的系统向体系外的企业与平台开放。

(原标题:2019年度电商复盘:涅槃与消亡)

责编:小美

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