【直报网北京1月16日讯】（社交财经）再过去的2019年里，对直销行业影响最大的事件莫过于1月国家十三部委联合开展整治“保健”市场乱象的“百日行动”和对直销行业的冰冻式监管。在2019年1月8日至4月18日的“百日行动”期间，大部分直销企业的市场活动几乎暂停。

面对直销模式的争议，拿牌企业纷纷提出转型方案，而直销企业纷纷布局社交新零售的背后，是近几年来直销企业业绩出现普遍下滑的结果，尽管外围有诸多借用直销模式而产生的微商、分享经济、社交电商等新兴商业模式的冲击，但是直销企业普遍迎难而上交出了可喜的成绩。

直销与社交新零售的“碰撞”

据《2019中国社交零售白皮书》，将“社交零售”定义为品牌通过线上社交生态影响消费者购买决策的营销或销售方式，并尝试从整体趋势、社交热点、人群发现、品类洞察等多个维度给出答案。

白皮书数据显示，伴随着“全民社交”，中国的社交零售渗透率已达71%。接受调查的消费者中61%表示会被新奇内容“种草”，56%的女性易受到社交媒体影响而产生兴趣，愿意参考周边知识和他人使用评价帮助自己决策;69%的消费者曾在社交媒体上分享过自己网购的链接;消费者在购买前后三个月内主动分享、转发产品相关信息，或参与、组建相关社群的比例高达77%。

白皮书分析认为，社交生态的繁荣直接改变了传统商业中营与销割裂的问题，品牌不仅可以借助社交媒体拉近与消费者之间的距离，提升沟通效果，更能进一步缩短从营到销的链路长度，降低沟通成本。

相比其他草根创业的社交电商平台来说，直销企业转型社交电商具有三大竞争优势：第一，两者业务形态高度相似，都是基于人际社交的零售模式;第二，直销企业有强大的供应链;第三，直销企业有庞大的直销人员队伍。

不过，相比靠百亿补贴拉人注册的社交电商，直销企业建立的社交电商拥有较强的盈利能力，但是其会员制分销模式仍存政策风险。

直企转型社交新零售形势良好

面对行业普遍存在的形势压力，一些直销企业开始大力转型社交电商平台，一种是做以赋能直销业务为目的的工具型社交电商，如安利、如新、无限极、玫琳凯、完美等公司。

如玫琳凯在2018年启动了“蓝海战略”并推出全新在线销售模式，连接线上线下，为消费者打造全方位的服务平台。而伴随着全新在线销售模式的推出，玫琳凯新零售模式及创新服务体验方式已初步形成。

而玫琳凯的蓝海战略是产品与渠道的双重更新换代。产品方面，在护肤产品线上，以专注研发、采用尖端科技的高机能产品满足不同年龄层消费者的需求，发布了TIMEWISE 5X秘龄系列等产品。可见，玫琳凯通过一系列新品的发布及销售模式创新，将线上的方便性与线下的服务优势更好地结合在一起，为消费者提供良好的消费体验。

而作为外资直销行业较为稳定的公司无限极来说，无限极与腾讯智慧零售进行深度合作，腾讯将帮助无限极搭建社交电商运营体系，开展精准营销，提升获客、转化的效率，尝试新的营销方式。2020年，双方将率先合作上线小程序“极有品”和“营销助手”。“极有品”是一个线上商城系统，支持很多新的营销玩法;“营销助手”是一个客户关系系统，可以帮助无限极经销商分群管理客户，并根据客户的喜好和习惯实现精准分享。

另一种是以社交电商丰富原有渠道，如隆力奇、新时代、汉德森等公司。这其中隆力奇聚焦并发力新零售，具有老牌直销企业独特的积淀和优势，据了解，隆力奇新零售通过聚好商城LHH爱家健康商城+落地店营销模式，从而入驻街道、社区服务大众，开创新的盈利财富增长点。自面世以来，LHH爱家健康店市场反应良好，发展规模也在逐渐扩大。2018年有1万家LHH爱家健康店落地，2019年规划落地3万家，目前已落地2万家。