【直报网北京3月18日讯】（绿之韵）近日，《中国消费者报》刊文，以《绿之韵“五心”诠释品牌本色》为题，详细介绍绿之韵集团“五心”理念—恒心、匠心、关心、红心、爱心，从“规范经营，坚定维护广大消费者利益”“坚守品质，夯实企业发展的生命线”“共享成长，打造受人尊敬的幸福感企业”“旗帜引领，高质量党建助推高质量发展”“融爱于行，大胆探索社会扶贫工作新模式”等五个维度，全方面地对绿之韵集团十八年来的发展历程和品牌特色进行了详细深入的宣传报道。

原文报道如下：

绿之韵:“五心”诠释品牌本色

绿之韵生物工程集团有限公司（以下简称绿之韵）成立于2003年，总部位于国家级浏阳经济技术开发区，下辖14家下属企业、13家全国分公司、6个种植基地、3个生产基地。主营产品涵盖健康食品、护肤品、日用品以及健康生活系列等百余款产品，拥有“韵宜生”“绿韵兰茜”“享居”三大子品牌，销售网络覆盖全国大部分省市区。

岁月峥嵘十八载，绿之韵经历了从无到有、从弱到强的发展征程。若究其成功的原因，概括来说就是秉持“五心”（恒心、匠心、关心、红心、爱心），以消费者满意为己任，坚持走中国直销高质量发展之路。2010年，绿之韵获国家商务部颁发的全国第26家、中西部首家直销经营许可证；2013年，获国家商务部企业特许连锁经营许可。在发展实业的同时，公司还积极承担社会责任，累计捐赠款物7000多万元。公司先后被共青团中央、青基会授予“希望工程25周年杰出贡献奖”，被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”，被全国工商联、国务院扶贫办评为全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业，被全国工商联评为“抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”。

恒心规范经营，坚定维护广大消费者利益

绿之韵自创办以来，严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》和《产品质量法》等法律法规的规定，依法依规开展直销经营活动，促进企业健康可持续发展。

为切实加强对从业人员的规范管理，绿之韵制定和修订了各类约束性文件，组织市场人员分区分片学习《绿之韵直销员培训管理制度》《绿之韵销售代表营业守则》《绿之韵直销产品退换货管理制度》等。对于市场会议，公司出台《会议报备管理办法》，真正做到对市场会议的管控，并完善规范会议、培训流程，严遵法律法规。为了更好的贯彻执行《直销管理条例》，公司还成立了专门的直销工作专项小组，加强信息披露工作，将企业信息与商务部信息平台及工商总局信息平台对接，及时更新直销信息披露网站的相关内容，主动接受主管部门监督和社会大众的监督，做到公开、透明、完整和准确。

为维护广大消费者利益，形成企业和用户的良性互动，公司开通了400客服直通电话，要求客服人员“一站式”服务；制定《绿之韵产品退换货制度》，切实维护消费者权益；开展系列主题活动，让消费者及时了解公司的产品及退换货制度；投入大量人力及物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，保护消费者合法权益。

匠心坚守品质，夯实企业发展的生命线   

“运用现代科技将中华五千年养生文化发扬光大，为解决人类亚健康服务”是绿之韵的神圣发展使命。

一直以来，公司一直将产品品质视为企业发展的生命线，从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。不断加强绿之韵益阳中药材种植生产基地、绿之韵黑茶种植生产基地、广州市护肤品生产基地、浏阳经济技术开发区保健日用品生产基地、江苏微藻研发生产基地等种植生产基地建设。同时，公司产品辅料采购也建立了严格的供方制度，采购部及质保部按照内控标准对其做出分级评选，选择最优秀的供应商以确保产品的安全和品质。二是在研发方面进行产学研战略合作，公司先后与中南大学、南京大学、湖南农业大学、湖南中医药大学、湖南中医药研究院等国家重点科研院校机构达成合作，进行课题研究、攻关，确保了产品的技术含量和品质。三是建设高标准GMP生产车间，生产线配备智能化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。公司引进了先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，为解决人类亚健康服务。

关心共享成长，打造受人尊敬的幸福感企业

从创立之初，绿之韵就将“家”文化纳入到企业文化体系，将打造“幸福感企业”作为行动目标。公司以“快乐、学习、共享、成长”作为员工培训与开发的基本策略，以“职位要求”和“员工发展”为中心，以新颖适用的培训内容、实战贴切的业务案例、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、心态、文化四个层次的培养，竭力让员工与企业共同成长，共同进步。