|
康宝莱上线数字化商学院 郭木表示：“经过数字化转型，康宝莱的社交属性就不仅是线下，而是线上加线下，这是康宝莱与绝大多数其它的社交电商平台最大的区别。疫情防控将会在一段时间内成为常态，康宝莱将持续拓展数字化工具，赋能服务商，助力改善客户体验。” 无限极 无限极也洞察到5G、微信、直播、社交电商的影响力，将数字化的战略提上日程。2020年初，无限极（中国）有限公司就与腾讯智慧零售启动战略合作，通过数字化升级，实现无限极在服务、体验和效率上的提升。
据悉，这一合作，是无限极第五个五年计划重要举措的组成部分——搭建社交电商运营体系；开展精准营销，提升获客、转化的效率；尝试新的营销方式，助力市场线上线下融合发展。 销猫了解到，伴随着数字化升级的步伐，无限极提出创新“直销×社交电商”模式，赋能直销。这个模式就是通过搭建自有的社交电商运营体系，吸取社交电商的优点，把直销和社交电商两种模式进行融合，重新定义直销的“游戏规则”。这种新模式将从业务拓展、营销方式、内容分享3大方面提升企业的整体运营效率。 目前，腾讯智慧零售已经为无限极提供包括以企业微信和小程序为基础的多种管理应用及营销工具。 通过企业微信，可实现高效分享、便捷沟通、轻松管理。企业微信中所继承的多种营销和管理工具可帮助无限极的经销商实现精准内容的创造和分发。 此外，无限极还推出了“无限极微商城”和“营销助手”两款小程序。“无限极微商城”可支持很多直播带货等新的营销玩法，已经成为无限极经销商一个新的线上销售平台。10月23日晚，通过无限极微商城小程序，无限极举办了《创业正当时——生活自定义，人生无限极》直播，吸引了28万人次观看，点赞数达1467.8万，有效促活了线上流量。而“营销助手”是一个客户关系系统，它可帮助无限极经销商分群管理顾客，并根据顾客的喜好和习惯实现精准分享，达成高效沟通。
无限极推出的部分线上展业工具 线上沟通、线上会议、微信群运营、朋友圈打造，无限极的数字化措施积极赋能营销人员。借力这些新工具，营销人员们拥有了更加灵活的沟通场景，服务效率得以提升。 三生 三生的数字化开始于2015年。在今年10月，三生（中国）运营总裁孙鹏博接受销猫的专访时提到，在数字化战略实施的过程，三生已经取得了一些初步的成效。在疫情之下，截至目前，三生的业绩已经在恢复中稳健地保持增长。 在大数据时代，三生制定了“一体两翼，三网合一，万物互联，数字商业“的战略，并在线上线下进行布局，打通社交与零售，将业务形成一个整体结合的网络。
据孙鹏博介绍，三生在数字化的过程中是围绕着两个画像来做：第一个是事业画像，并对此进行「赋能」；第二个是消费者画像，产生的结果是「链接」。 从事业方面上来说，三生围绕系统化、数字化、智能化，来提高效果、提高成交率、提高收入，这是数字化要达到的目的。 从消费者方面来说，针对消费者，数字化要进行对消费者痛点的洞察，实现产品的个性化、服务的标准化以及深度定制化。 未来一切的商业要想精准，必须直击用户的洞察，必须用数据驱动。传统行业要想发展，必须按照互联网、新零售的思维进行整体的商业运作。三生现在是新零售模式，通过数据把场景打通，形成数据链接，分别从渠道、产品、用户体验等方面对三生的现有业务逻辑进行升级。 为此，三生打造了两大中台——数据中台和业务中台。三生能够利用数据中台实现“全场景获客”的功能。在这种全场景获客的过程中，营销伙伴可以做到一键转发、一键购物、一键成交，更便捷地链接到潜在顾客。另外通过新技术，能够让三生的营销人员更便捷地完成跟三生的交互，比如报单，查询奖金等。
现在数据中台和业务中台互相打通之后，三生在信息传达方面，能够进行信息分类，精准地送达指定人群。同时，通过数据终端，三生的线上业务开展顺利，在今年举行的“线上嘉年华”活动，就吸引了超过137.9万人在线观看，而且活动现场还进行了千万红包的发放，借助三生自有的直播小程序——蜂鸟部落Club，可在观看直播的同时，下单购物。 无论是线上工具流的拓展、数字中台和业务中台的搭建，还是直播带货的尝试，直销企业们已经加速了自身的数字化进程。此前，国家统计局公布的数据显示，1-7月份全国实物商品网上零售额达51018亿元，同比增长15.7%，占社会消费品零售总额的比重为25%。在数字中国的背景下，线上模式更多地被消费者所接受。
身处数字化时代洪流中的直销企业也必须与时俱进，与时代同频共振才能享受发展的红利。当许多传统企业被黑天鹅事件围困之时，那些敢于尝新的人已经获得了转型的果实。“当上帝关了这扇门，一定会为你打开另一扇门。”或许正是在艰难的时刻，一场伟大的变革序幕已经从用户的选择中缓缓拉开。而我们，都将继续有幸成为一个新时代的见证者。 （原标题：复盘2020丨直销企业数字化进行时） 责编：小美 【特别声明：部分文字及图片来源于网络，仅供学习和交流使用，不具有任何商业用途，其目的在于传递更多的信息，并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有，如涉版权或来源标注有误，请及时和我们取得联系，我们将迅速处理，谢谢!】 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在以下微信公号，扫描二维码免费阅读。
|
