超范围销售 从保健产品到个人护理产品再到家居产品,以完美、无限极、安利为代表的直销品牌产品种类越来越多。在美乐家健康生活馆同样可以看到精华液、口红等化妆品,洗碗精、蔬果洗洁剂等保洁用品以及生命活力营养辅助食品系列产品。 “成为会员后每个月需要消费340元,可以选择给家里人购买产品,比如老人吃的钙片、小朋友吃的爱维特营养冲饮等。”上述美乐家直销员说道。不过,北京商报记者发现,保健食品并不在美乐家直销产品范围内。根据商务部直销行业管理网站显示信息,安利产品销售范围为化妆品、保洁用品、保健食品、保健器械以及小型厨具4类459种产品;而美乐家产品销售范围为保洁用品、化妆品两类111种产品。 知名经济学者、财经评论家郭凡礼在接受北京商报记者采访时表示,直销企业必须按照商务部标识的产品销售。根据《直销管理条例》规定,直销企业销售保健食品等6类直销产品事先必须取得相应的行政许可,或符合强制性认证、有关标准要求。美乐家销售没有在直销营业范围内的营养品,是对消费者的欺骗、误导。 一位不愿具名的分析人士表示,直销企业销售的产品不仅在品类上要符合规定,品项方面也要与被允许的直销产品相符合。“直销企业销售的每一款产品具体名称都要与商务部直销管理网站贴出的信息达成一致。”北京商报记者在商务部直销行业管理网站美乐家信息公示处并未看到上述直销员推荐的美乐家爱维特营养冲饮等产品。 另外,为加大市场竞争优势,美乐家打出环保健康概念。根据美乐家直销员介绍,美乐家产品包装有4种循环标志,产品包装3个月可以完全降解。中国品牌研究院研究员朱丹蓬表示,生活用品和保健品是直销企业主要产品,这些产品同质化严重,替代品较多,企业需要找到能够体现产品价值所在的差异化卖点。 郭凡礼表示,环保健康是国家鼓励发展的方向,美乐家可降解的包装较为契合环保概念。不过,这并不能使美乐家获得竞争优势。大部分消费者不会特意选择环保品牌。 |