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喜团被诉售后服务差 代理商宣传加盟能日入万元

时间:2020-09-10 06:48来源:舆情观察网 作者:舆情观察网 点击:
近日,舆情观察网接到一网友投诉,称其在一款名为“喜团”的社交电商购物遭到了“欺诈”。此外该网友指出,该电商平台存在“涉嫌传销”的情况。这是怎么回事呢?

【直报网北京9月10日讯】(舆情观察网)近日,舆情观察网接到一网友投诉,称其在一款名为“喜团”的社交电商购物遭到了“欺诈”。此外该网友指出,该电商平台存在“涉嫌传销”的情况。这是怎么回事呢?

宣传背靠阿里的社区团购平台

公开资料显示,喜团上线仅六个月,已获得千万级美金融资,GMV(成交总额)已过10亿。此外该平台对外宣称是与阿里巴巴合作的社区团购平台。

据天眼查APP显示,喜团隶属于杭州喜团科技有限公司,该公司成立于2019年4月,注册资本2000万元,实缴资本为15万元。但直到今年6月才被核准。该公司注册资金为2000万元,实缴为0,法人代表为胡静波。

在去年12月31日的喜团年终答谢宴上,喜团董事长胡静波高调提出要在2020年美团达成GMV100亿元,月GMV 12亿,日活跃用户500万,日活跃会员100万,联营工厂5000家5W商品,喜团小店开到10000家。

然而舆情观察网注意到,在如此雄心壮志的背后,喜团的豪言壮语却走的异常坎坷。网上更是屡遭消费者的“差评”,舆情观察网在黑猫投诉平台查询发现,不少网友指责喜团的售后服务不作为。如某消费者表示买了一个包包,原价99,搞活动免费送只需自负邮费14元,结果拿到的包包跟图片相差很大。然而联系客服却不予处理。

此外在今年4月,据浙江电视台1818黄金眼栏目报道,有一位宋先生反映,他通过“喜团”买了一批戴森吹风机,全款都付清了,可等了两个月后,对方却表示没货,直接把订单取消了。

宋先生表示,他在喜团的平台上购买了55支吹风机,每支价格是2199元,共计价值10万元左右。平台原本承诺25日内发货,但是过了日期喜团未能发货。而后通过12315协调后平台承诺是2月底发货,但是3月初没有经过我的同意,私自取消订单。”宋先生坦言,他是做数码产品生意的,之所以从“喜团”购买这批戴森吹风机,其实就是想赚个差价。

记者随后赶往喜团公司所在地,却发现公司未有人员办公。记者联系到潘姓经理,但对方回复却闪烁其词。潘经理称是负责供货的公司没货了,也不肯透露负责供货公司的名称及地址。宋先生提出想要去仓库自取遭到了潘经理的拒绝。

宋先生怀疑喜团公司根本就没货,但还是拿优惠活动来揽客,等收了全款后,大不了等几个月后再把钱退掉。宋先生要求公司公开在站内致歉,要么就继续履行合同。潘经理称会把宋先生的诉求转告给公司。

此外不少媒体指出,喜团疑似出现拖欠货款问题。此前有媒体报道,有网友的丈夫被警察带走,原因是他们在在喜团销售产品,平台拖欠货款已经有半年多,喜团却一直没有正面回复解决问题。上午数名供应商一起前往公司讨要说法,结果被当地警察给抓走。

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