消费升级方向与实现路径

文章指出,结合当前消费者所呈现出的消费行为、消费心理、消费内容等的新变化，数字经济背景下消费结构优化升级的方向以及实现路径如下：

第一，释放国内消费者的消费潜力，扩大内需。数字经济以技术的力量构建了消费的新业态新模式，拓宽了消费的新领域和新渠道，拓展了消费结构优化升级的新路径，通过促进商品使用价值的充分挖掘，激发消费者的消费潜力，实现了消费结构优化升级。促进消费结构优化升级，一方面要借助大数据、互联网与人工智能等技术的发展，针对不同类型商品的使用价值展开需求分析，引导消费者更合理、更有价值地进行消费;另一方面要依靠物联网和智能制造等向生产领域的快速渗透，并建立供给侧和需求侧畅通的机制，让消费者可以随时随地瞭解各种商品，进而引发消费行为。同时，借助当前消费时间碎片化的特征，依靠微博、微信等主要媒介，拓展线上消费路径，释放消费者的消费潜力。通过数字经济背景下消费变革与数字技术应用，特别是消费大数据带来的流通环节减少和空间障碍突破，释放消费者的消费潜力，合理引导消费结构升级，推动消费结构的优化。

第二，推动线上线下消费的有机融合。近年来，中国网购数量高速增长，尤其是智能设备的普及导致移动端购物的增长更为明显。移动互联网让消费者可以随时随地获取商品信息，然后下单购物。然而，消费碎片化的特征使消费者的时间成本变高，因此推动线上线下消费的有机融合，促进线上线下消费双向提速，对消费者至关重要。商家需要通过创新性的设计思考和创造性的零售元素重组，借助技术的力量重新设计未来店铺，营造让消费者更难忘和值得分享的愉快购物体验。当前，针对消费者越来越重视对线上线下相结合的购物体验的需求，零售业通过技术升级、共享供应链、精准营销等举措，提高电商渗透度，加强客户黏性。同时，要大力发展“云逛街”模式，让消费者通过网络即可准确瞭解商场的当季活动，通过线上购物入口，最终形成消费行为。

第三，推动绿色、健康消费。绿色消费观理念是“健康、快乐、品质、环保、可持续”，引导消费者以健康和可持续的方式去消费。要倡导循环经济中的减量化、再循环和再利用的理念，将崇尚自然和保护生态等行为结合到消费行为中来，最大程度地实现绿色消费和可持续发展。面对拥有健身习惯的众多消费者，运动产业是最大受益者，其可以利用数字技术、人工智能技术等新技术为喜爱运动的消费者带来更愉快的体验，相关企业还可以把商品以及市场营销活动与运动健身和健康理念挂钩来吸引消费者。有经验表明，消费者学历越高越愿意为运动投资时间与金钱，因此有必要加大力度开发高价值的产品来吸引高学历消费者群体。推动生活方式绿色化、健康化，需要加强制度建设，引导人们养成绿色健康的消费习惯。

第四，发展服务消费，推动在线服务消费升级。服务消费已成为数字经济形态下经济结构转型的重要驱动力。随着居民消费的个性化发展和升级，国内的服务消费潜力将进一步释放，以服务为主导已成为中国经济结构升级、构建新发展格局的重要方向。同时要加强基础设施建设和制度建设，促进服务消费健康有序发展。鼓励企业强化服务意识，运用新要素和新技术创新服务方式，不断提高服务质量。大力推动国内主要服务性消费的生产、消费等链条的发展与完善。

(原标题：数字经济助推消费结构优化升级)

责任编辑：蓝莓

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