|
三、社交电商的商业革命性质 商业革命的内涵，实际上就是指商业形态的变革。在改革开放不断深入的形势下，我国商业形态的变革是随着供给侧改革和需求侧管理的不断变化而发生的。所以，从这个意义上看，社交电商无疑是具有商业革命的性质。 社交电商的商业革命性质主要表现在： ——数字化转型 当今时代是信息化时代，而信息的数字化也越来越为研究人员所重视。英文“digit”译成中文就是“数字”的意思。美国计算机科学家尼葛洛庞帝于1995年专著《数字化生存》的问世震惊了整个世界，被《时代》周刊列为“当代最重要的未来学家之一。”社交电商实际上是一次零售形态数字化转型的一次成功实践。 不管是PC互联网还是移动互联网以及现在的物联网，其实都是数字化的载体，从而把现实世界变成一个基于数字的网络世界。社交电商其实就是商贸流通领域的数字化。做物流的输送，先做支付的数字化，做物流的数字化，再做客服的数字化，整个社交电商的各个要素都实现了数字化。同时，数字化供应端往上游蔓延，基于互联网的技术，基于大数据的技术，就有了智能工厂、数字工厂。通过中游和上游的打通，上游最终也产生出一种更加互联互动智能效果。另外，下游的数字化即人的数字化，在社交电商中也出现了。在每个人的手机上基本都会有微信和抖音两个APP。在社交电商过程中，其实这两个APP都在数字化广大消费人群。 我们发现，很多消费者的购买是来自于推荐，来自于社群的推荐，来自于社交的推荐。社交电商的过程，就是在于把用户聚在一块，搜集他们的需求，然后根据他们需求进行理性推荐消费的过程。进入了移动互联网时代就进入了移动社交时代，消费者又多了一个信息传播者的角色。每个人其实都有一个万能的朋友圈，在朋友圈里晒自己的生活，形成了一个新型的流量媒体。利用这个媒体把流量吸引过来，再转化成现实的成交。其实云集的思路就是把消费者同时变成了商品的传播者。 |
