对于Costco来说,相对低价且优质的选品一直是其赖以生存的核心能力之一,而之所以能够实现超低价格的原因在于两点: 1、极致的效率 2、让度利润给消费者 在Costco内部有一条严格的规定:商品利润不得超过5%,而之所以能够实现让利给消费者,是因为依靠广大的会员每年的“会费”实现盈利。 简单的说,Costco就像是一个大型团购组织,在有限的SKU品类下通过对采购单价的控制以及极致零售效率最终实现对会员让利。 相较之下,国内电商平台的“会员模式”更像是在“会员外衣”包装下的“互联网直销/传销”,并不能真正给消费者带来核心电商价值,而且其模式本身也存在着巨大的法律风险。 会员制的本质,就是服务契约,这样的契约实质是一种价值交换而并非利益层面的绑定,从某种程度上来说,在这种“会员电商”的“利益绑定”下确实实现了平台与用户的强关联关系,而这样的方式是否安全、合规乃至合法仍然未知。另外,在核心电商价值缺失的现实下,如何保证长远价值的留存也是同样重要的问他。 不可否认的是,如今的“会员电商”模式是一次勇敢的创新与尝试,但商业创新亦需遵守法律底线,否则即使如权健一样的大厦也将会在一夜间倾覆。 商业需要创新,但更要回归商业本质。 尾声: 消费升级、新零售、社交电商、会员制.. .如今的商业社会正在经历一场复杂而深刻的变革,而每次变革都将诞生颠覆传统的新商业模式,对于企业而言,商业模式创新的成败则直接决定企业生存与死亡。 会员制的成功有其特定的社会环境因素,而真正的“会员电商”模式一定是健康的可持续发展的新模式,因而,新模式的创造者既要有探索者的远见,也需要守业者的谨慎。 (原标题:“挂羊头、卖狗肉”的斑马会员还能撑多久?) 责编:小美 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
|