直报网北京4月24日电（人民网报道）不了解基层情 况、不了解群众的愿望、不解决基层的突出问题、不积累解决基层实际问题的经 验，长期下去，我们就会失去群众的信任和支持。有效化解这个危险的重要途径 ，就是推动机关干部到群众中去，在服务群众中密切血肉联系

密切联系和服务群众，是我们党最大的政治优势，我们党能够战胜各种困难，根 本原因就在于“我们的干部、党员能同人民群众一起吃苦”。在新的 历史条件下，这方面存在的问题比较多，比如，干部下基层按照安排好的线路， 走马观花看一看的情况比较普遍，而很少能在一个点、一个村里待上一天，哪怕 是半天，真正去了解群众的想法、愿望和意见。

如果我 们的领导干部不了解基层情况、不了解群众的愿望、不解决基层的突出问题、不 积累解决基层实际问题的经验，长期下去，我们就会失去群众的信任和支持。有 效化解这个危险的重要途径，就是推动领导机关的干部到群众中去，在服务群众 中密切同人民群众的血肉联系。

领导干部联系和服务群众 ，必须坚持重心下移，真正把心思沉下去，直接与群众接触、面对面与群众交流 ，这样才能触摸到群众的脉搏，增强服务群众的实效。鉴于此，应当大力倡导面 对面联系、直接交流、零距离接触，使领导干部能够自觉沉下去，尤其到艰苦偏 远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到工作推不开的地方去。越是到这些 地方，就越能了解基层的真实情况，越能体验群众的疾苦，越能知道我们工作的 利弊得失。

解决好人民群众最关心、最直接、最现实的 利益问题，是领导干部联系和服务群众的重要任务。做到这一条，一方面要了解 基层情况，增进与群众的感情，在制定政策、作出决策时多考虑群众的利益和愿 望；另一方面，就是要帮助解决实际问题，从群众意见最大、最不满意的事情抓 起，从群众最希望办、眼下能够办好的事情做起，多办一些顺民心、暖民心、稳 民心的好事实事。群众面临的具体问题形态多样、难点各异。对此，我们要区分 不同情况，一件件地把事情办好，一个个地把难题解开，真正把实事好事办到群 众的需要和愿望上来。

新形势下群众工作面临许多新挑战 ，这就要求领导干部认真研究和把握新形势下做好群众工作的特点、规律，在总 结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，学会综合运用法律、政策、经济 、行政等手段和教育、协商、疏导等工作方法，增强群众工作的针对性和实效性 ，在工作实际中提高与群众联系沟通的能力，提高依法办事的能力，提高化解矛 盾和处理突发事件的能力。▲

责任编辑：王鹏娟