杨谦

★北京大学中国直销行业发展研究中心研究员

【直报网北京11月16日讯】(广东直销协会)11月9日，在“新经济·新直销”首届广东直销企业创新发展论坛上，北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦应大会邀请发表了主旨演讲。杨谦认为，2017年直销行业的整体业绩呈现下滑的趋势，要改善经营状况，靠修改直销法规是不现实的，未来直销消费者、创业者、竞争环境在发生变化，服务也要更精准。

这两年，直销企业都经历了业绩下滑的问题，大家关注的重点都放在了法规的层面，比如怎么修改法规、怎么完善法规、怎么给直销企业更宽松的经营环境等等，这几乎是所有直销企业的诉求，但是现在的法规是制约你发展最关键的因素吗?我个人认为至少是不一定。

为什么?

靠直销法规修改来改善经营状况恐怕是来不及的

2016-2017年直销企业的整体业绩趋势是在下滑，但内资企业、新获牌的企业可能增长得快一点。在这种情况下直销企业多年的诉求是直销法规上的修改、松绑。而直销法规的修改是一个长期的工作，对直销企业来讲，期望通过修改法规来改善经营，恐怕是来不及。来不及的表现不是倒闭，而是企业已经开始采取很不理智的经营手段，只要出现不理智的行为，企业经营就一定会出现问题。

直销企业业绩下降的问题出在哪

在直销企业发展困难的情况下，电子商务却发展得如火如荼，为什么?

这种基于移动互联网、社交的技术和社交的网络发展起来的社交电商有很多种类型，不单是指微商。据中国互联网协会的调查，微商今年应该有3000亿的业绩。广东有一家企业，新产品推出的首日，十分钟就卖出7000多万，也是在朋友圈里。对比一下，直销岂不是到了天花板了?而且我们还在下降。

那么，直销企业业绩下降的问题到底出在哪?

是电商竞争的结果吗?电商可能抢了我们的生意，但是电商最火的那两年，其实直销业绩下降得并不快，而且有很多直销企业还在上升。

那是实体零售竞争的结果吗?我们和实体零售应该说没有太大直接竞争关系。

那么这个下降的趋势是不是一个“灰犀牛”现象?我们先来研究一下其他竞争对手的发展情况。

今天我们碰到的问题，从数据上看，很多行业可能都遇到了，比如网络购物，在2014年、2015年、2016年涨得最快，但增长幅度却是下降的。从人口红利上说，无论是从网民人数、买家人数、活跃的用户数基本上都已经到了一个门槛，即使再增长也是极其缓慢了，所以整个中国互联网的红利已经释放得差不多了。再看实体零售，它的增长总体在下降，但个别业态是在成长。可见，随着互联网红利的下降，几乎所有的商业业态都遇到发展的瓶颈。

直销需要深挖一下自己的价值，比如说创业、服务、优质的产品，这都是我们的价值。但是我们要知道，价值不是生存最重要的一个要素，有价值不一定能够生存，关键看有没有生存能力。直销产业我们都讲是大健康产业，大健康产业包括医药、医疗、保健品、养老等，大健康产业当中未来发展影响技术最深远的就是数字、物理、生物三者的结合。比如现在智能化的医疗、养老等都是三者技术的结合。但直销企业在大健康产业当中的表现可能主要还是在保健品板块。