美国当地时间5月11日，迪士尼集团CEO鲍勃·查佩克公开表示，上海迪士尼乐园计划以每周增加5000人的速度放宽游客接待量上限，直至达到规定的30%“红线”，即2.4万人。

专家分析指出，上海迪士尼乐园的重启点燃了不少游客的出游热情。6月10日，美国迪士尼乐园首次释放出开园消息，称计划在7月17日重新开放加州迪士尼乐园和加州迪士尼冒险乐园，目前正在等待州和地方当局的批准。

艰难复苏

实际上，作为亚洲第二家、中国首家迪士尼乐园，香港迪士尼曾一度成为香港旅游业的“扛把子”之一。在中国主题公园研究院院长林焕杰看来，香港迪士尼乐园开放后确实曾轰动一时。他表示，当年整个亚洲只有东京一家迪士尼乐园，香港建立迪士尼乐园后，大家都觉得很新鲜，不少亚洲游客都对这座乐园充满期待。

曾几何时，内地所有的大型OTA、旅行社的赴港团队游产品中，香港迪士尼都是一个“必选项”。然而，转折来得比想象中要快。2015年起，香港迪士尼陷入了连年亏损的噩梦。其中，2015财年，香港迪士尼录得1.48亿港元的净亏损；2016财年，净亏损增加至1.71亿港元；2017财年，净亏损更是达到3.35亿港元。

究其原因，林焕杰表示，不断扩建的新项目、快速上涨的运营成本，使盈利距香港迪士尼越发遥远。2016年上海迪士尼开园后，进一步分流了香港迪士尼游客量，加之出境游日趋便利，香港迪士尼对于内地游客的吸引力逐渐被摊薄。

在此背景下，香港迪士尼开始尝试通过开设新项目来吸引更多的游客。2018财年，香港迪士尼录得开业以来的最高业务收入。根据业绩报告，该财年内香港迪士尼业务收入为60.21亿港元，增长近两成，净亏损同比减少84%。按照新项目一般会有3-4年“蜜月期”的规律来看，香港迪士尼很可能在2019年打出一个“翻身仗”。

然而，受种种因素影响，在2019财年，香港迪士尼全年入场人次为650万，同比下跌4%。其中，香港本地游客入场人次占总体客源的41%，内地游客占到33%，国际市场游客占26%。在业内看来，当地旅游市场受挫叠加疫情影响，“复工”后的香港迪士尼或将面临更大的挑战。而对于下一步香港迪士尼是否会通过开设新园区或新活动揽客，截至北京商报记者发稿，该乐园未给予回复。

逐步增加开放范围

“全球6个城市共有14座迪士尼主题公园，在经营上必定也会相互吸取经验。就目前来看，首家重启的上海迪士尼已运营一个月左右，客流量恢复、防控措施等整体情况也比较良好。当前已经试行的开园模式很可能会成为其他乐园的样本。”林焕杰认为，上海迪士尼的恢复有几个重点可供参考，其一是限制客流量通过预约进园、设置最高接待上线等方式“试水”市场情况。“如迪士尼这种体量的大型航母，全部开放及长期运转均需大量的资金投入，若游客达不到预定目标，放开范围越大，损失金额就越大。”

其次，林焕杰还提出，逐步增加开放运营范围的方式也可借鉴到更多的乐园之中。“采取‘先外后内’的模式、先开室外场所及设施，后续可按照疫情情况陆续恢复室内设施。此外，相应的防控措施，如娱乐设备要保证一定距离、游园期间须佩戴口罩等，都是其他乐园借鉴的经验。” 林焕杰表示。

另一方面，北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云则认为，目前上海迪士尼所采取的预约、限流以及园内游乐设施游客密度限制等措施，可能不一定适合海外的迪士尼乐园。“国内外疫情防控的政策、手段有着明显的区别，而这也就决定了中国迪士尼的一些方式可能不一定能直接复制到其他国家的乐园之中。”吴丽云坦言。

整体来看，吴丽云和林焕杰都认为，国外迪士尼乐园客流回升速度可能并不会太快。受疫情影响，国际游客的数量将大大下降、周边国家游客数量也很难达到一定范围，且当地游客能否愿意长时间停留在乐园中，以及“二次”消费恢复情况如何，都还有待考量。

吴丽云也表示，数月的停业对于全球迪士尼来说，都是一个重创，可以预见今年迪士尼集团在乐园板块的收入受疫情影响会十分严重，而且即使全球迪士尼能在近期陆续恢复营业，但受疫情影响，迪士尼这一高度国际化的主题公园失去了大量的入境游客，即使是本国游客，可能也主要以当地居民为主，因此，各迪士尼乐园及其经营的酒店等设施，短期内游客接待情况都很难恢复到正常水平。

北京商报记者 蒋梦惟 杨卉

（原标题：香港乐园回归 迪士尼全球复工第二步）

责编：小美

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