【直报网1月7日讯】记者从完美官方网站了解到，20年前，马来西亚第三代华裔古润金先生，新加坡第二代华裔许国伟和马来西亚第二代华裔胡瑞连，秉持东南亚华侨在中国文化和教育方面的优良传统，怀着对中国内地有着深厚的“根”感情和强烈的使命感。回到中国寻根，并在古润金先生的祖籍地—中山市，创办了完美（中国）有限公司（下称完美公司）。

在20年的发展中，完美公司始终坚持不遗余力追求完美的精神，为消费者提供合格优质的产品和服务、为员工和经销商树立感恩的企业文化、为有需要的弱势群体提供力所能及的帮助、为国家的经济建设和精神文明建设承担公民责任、为世界华人的发展强大尽绵薄之力，不断追求企业与消费者、企业与合作伙伴、企业与社会的和谐共赢发展。

遵纪守法 共铸诚信经营

时代的发展决定了企业发展的主旋律，完美始终以时代特征为导向，坚持转型创新的发展理念，积极响应国家的发展政策与行业规划，守法经营。

在1998年和2005年两次政策变化过程中，公司在经营方式调整、经销商管理和引导方面表现出高度的社会责任感，妥善处理各种问题。现阶段，公司不断加快自主创新步伐，加大技术改造力度，积极调整产品结构，开发多元化产品市场，不断提高产品质量及企业质素，实现“稳增长”。

在倡导同行业公平竞争方面，完美公司自上而下均以身作则，在言语和行为上自我严格要求，甚至是形成规章制度，并在培训教育过程中不断提醒和引导；完美公司不断强化企业信息的公开化和透明化建设，让政府、主管部门和公众及时了解企业的最新产品、营运信息。

在维护消费者权益过程中，公司公开有关专卖店、直销员、消费者的退换货制度和操作流程；完善的投诉与意见反馈处理机制。形成以专卖店、分支机构、总公司多层面多渠道的跟进和处理投诉架构，建立完善的服务、产品投诉处理机制。

与经销商和供应商共建诚信，给遇到困难的长期供应商予技术或资金上的帮扶，或以注资控股等方式推动供应商所在生产领域的技术研发与市场拓展；主动与供应商和经销商签订《抵制商业贿赂倡议书》，公布多层次监督渠道，引进招标竞价制度，营造公平、公正的良好合作氛围。

质量至上 提供良心产品

公司成立之初就明确了“为消费者提供优质产品”及“质量第一”的经营原则。在实践中，完美公司也一直以具体行动坚守承诺，注重产品质量管控，注重食品及其他产品质量安全。自2002年以来，完美公司先后获得保健食品良好生产规范GMP认证、HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HALAL清真食品等五大认证。同时，建立了质量管控快速反应机制。

为绝对保证产品的质量和安全性，完美公司在原料、原辅料、半成品和成品等各环节筑起了一道道“防火墙”。完美公司宁可缺货也拒绝使用不符合要求的原料的原则，在商界传为佳话。

完美公司一直很注重产品自产自销、自主研发和创新。目前已申报专利71项，其中发明专利38项，外观专利33项；并获得各级科技奖励30多项（其中有4项是被誉为美食界“奥斯卡”的比利时布鲁塞尔ITQI大奖，今年是我国内地首次参加该国际食品大赛）。

另一方面，完美公司积极与多家研究院和大学合作，先后与中国中医科学院、中国食品发酵工业研究院、广州中医药大学、中国农业大学等建立研发平台。

自律与配合 履行社会公民职责

2009年，在广东省工商局的指导下，完美公司联合业内最具影响力的另五家企业共同发起签订《广东省直销行业自律公约》，胡瑞连总裁作为企业代表现场宣读自律公约。

2010年，完美公司联合业国内最具影响力的另5家企业共同发起，由15家直销企业共同签署中国首份《直销企业自律公约》。2009年至2011年期间，16家省级分支机构先后签署《直销企业自律书》，首创自发由分支机构与当地经销商签署《自律经营承诺书》。总公司和17家省级分支机构获省级或管辖市级工商部门授予“守合同 重信用”荣誉。2012年5月，国家工商行政管理总局直销监督管理局在上海召开全国直销企业工作座谈会。公司签订了《直销企业履行企业社会责任承诺书》，就守法经营、诚信经营、公平竞争、保护消费者权益等向社会做出郑重承诺。

同时，公司还主动汇报，及时沟通、规范会议管理。施行省际“交叉检查”机制，每年均安排对服务网点、授权专卖店进行各省自查和省际交叉互查。公司主动向贵州、山东、湖北、广西、上海等省份的工商和公安部门，举报和协助打击“异地邀约”式传销诈骗和假冒完美公司名义的非法集资行为。

慈善与公益 践行华人使命

作为一家扎根中国的著名马来西亚侨资企业，感恩于中国政府和同胞对完美公司在中国的发展给予的帮助和支持，在董事长古润金先生的带领下，完美公司致力于促进中马两国之间各个领域的交流，无论在抗震救灾、母亲水窖、希望工程还是低碳环保、华文教育等方面，都带动世界华商们对祖国建设的热情和参与，引起世界华人的关心和支持。

2008年，汶川大地震，由董事长古润金先生在马来西亚牵头发起，5月30日率先在马来西亚发起并筹办了“地震无情、大马有爱”大型赈灾募捐晚会，筹得善款100万令吉（折合人民币210万元）。在玉树地震、芦山地震、西南干旱等天灾面前，完美公司总是在第一时间赶赴受灾一线，为当地的群众带去救灾物资和善款，帮助他们恢复生产和重建。

在多年的公益慈善行动中，公司投入公益资金逾3亿元人民币，逐步形成了以捐建希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、推动禁毒事业、资助健康快车、参与慈善万人行和资助我国尖端科研人才培养为主体的七大慈善公益体系，其中：希望工程、无偿献血、母亲水窖和抗震救灾方面成为行业标杆。

完美公司完美贡献

投资规模

完美公司成立于1994年，集科研、生产、销售与服务于一体的现代化外商投资企业。业务发展遍布全国31个省份，设立了33家分支机构和7家办事处，7181余家专卖店。在海外，产品销往马来西亚、新加坡、印尼、泰国、中国香港和越南等七个国家和地区。在中国已经投资设立了总占地面积逾1100亩的四大生产基地，生产保健等四大系列94种产品。

税收就业

企业集团累计创税总额逾124亿元人民币。2007年公司位列年度中国企业纳税500强、中国外商及港澳台商投资企业纳税100强，2012年度企业集团创税总额逾21亿元人民币。公司为全国数万人提供就业机会。▲

(原标题：根植中国 完美公司质量至上 提供良心产品)

责任编辑：韩亚男