将在深圳开拓线下实体店

医药电商化已成大势所趋，但是随着越来越多网上药店的出现，医药企业或者实体药店之间的竞争从地面市场转向网络。廖开际说，在康美进军医药电商之前，已有为数不少的企业开展相关业务，而且也有少数平台取得了不错的成绩。但是整体看待中国的医药电商，市场容量还很大，行业竞争还不是很激烈，医药电商的发展空间还很充裕，所以康美的发展的外部时机还是正当其时。同时，康美电商依托康美药业母公司的强大支持，在成长过程中的各种困难和阻碍会小很多，发展速度也会比其他大多数做医药电商的企业快很多。

康美药业的网上药店刚运营两个月，成绩与问题同步伴随着网店成长。“运营初期主要还是各项业务与流程的不断优化和完善期，产品种类有待丰富完善，营运能力进一步成熟。”廖开际说。在他看来，由于医药行业和产品的特殊性，与其他行业的电商不同的是，其他行业的电商主要是以产品销售为主，但是医药行业电商主要以服务为主。因此，康美电商要做的是一个大健康平台。

医药电商属于一个比较特殊的领域，网上卖药不同于一般在网上卖衣服、鞋子，药品监管部门对医药网上销售的管理十分严格。除了电商企业要在网上销售药品必须取得《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》外，去年下半年，国家食品药品监督管理总局出台了《关于加强互联网药品管理销售的通知》，要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统，不得委托第三方快递企业配送，而且要求网上药店都必须配备药师等，系列政策的出台不仅加大了电商企业的成本，也迫使电商企业必须有自己的线下配送点。

据了解，康美已经在深圳寻找铺面，今年将在深圳开设实体店，而实体店正是其线上交易网络的一个拓展。同时，康美人生的高端养生保健也进入深圳地面市场，康美的线下和线下开始共同发展。“人们已经越来越习惯网上消费，这种方式和习惯很难逆转，而线上线下的流量可以互引，扩散用户群体。”廖开际说。他表示，未来几年，康美药业会从网上药店的健康产品购物发展到健康管理服务，能够个性化、全程、全方位为用户提供在线健康管理，未来会以开放的心态结合线下实体医院、保健机构、行业协会建立虚拟医院，打造“网上药店+健康管理+虚拟医院”于一体的综合性大健康服务平台。▲

（原标题：康美药业电商化步伐加快 线上线下打造大健康平台）

责任编辑：小丹