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三生推“满意服务 信心100”理念 创高品质服务

时间:2014-09-03 14:13来源:三生 作者:三生 点击:
2014年,三生十周年,公司将以此为契机迈向一个全新的未来。本着“满意100”的服务理念,全面提升对全体营销伙伴的服务水平,践行“自尊敬人”的价值观,公司从2014年9月1日起推出

【直报网9月3日讯】(三生)2014年,三生十周年,公司将以此为契机迈向一个全新的未来。本着“满意100”的服务理念,全面提升对全体营销伙伴的服务水平,践行“自尊敬人”的价值观,公司从2014年9月1日起推出“提升市场服务4项举措”。

打造口碑,满意接送。

1、出租车补贴计划:营销伙伴从机场打出租车来公司,出租车可获得每趟10元人民币补贴。

2、公司班车送站服务:公司安排专门车辆和司机,为来公司考察的营销伙伴提供送站服务。

班车路线:三生至栎社机场专线
运行时间:每天8:00--18:00期间,每1小时发一班车
发车时间:8:00、9:00、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00

班车路线:三生至长途客运中心、火车站(南站)专线
运行时间:每天8:00--18:00期间,每2小时发一班车
发车时间:8:00、10:00、12:00、14:00、16:00、18:00

注:由公司和团队组织的会议,交通工具以会议安排为准。具体乘坐班车规定详见会议中心大堂公告。

简化流程,满意参观。

简化营销伙伴来公司参观流程,展厅开放时间延长至18:00,让每个来公司总部的营销伙伴即到即参观。

参观流程路线、讲解标准化,提升参观服务水平,确保每位来总部的伙伴能通过参观、讲解了解公司整体信息。

提升服务,满意住宿。

1、会议中心推出凌晨入住优惠计划:在凌晨1:00—6:00入住,当天12:00前退房,收取半天房费;在凌晨6:00后入住至次日12:00前退房,只收取1天房费。

2、推出限时服务,提高服务响应效率,减少宾客等待时间。

3、提升服务创新,不断完善服务细节和项目,让每位伙伴入住舒适、满意。

标准接待,满意参会。

1、市场管理委员会委员参加公司组织会议或活动,提前3天告知行程信息(航班、班车到站信息),公司将安排专车接站、送站服务;
2、市场管理委员会委员在参加公司组织会议或活动期间,大客户服务部提供全程咨询和行程提醒服务;
3、市场管理委员会委员来公司总部,由大客户服务部安排在VIP用餐区专享用餐服务。▲

(原标题:三生推“满意服务 信心100”理念 创高品质服务)

责任编辑:吴思宜

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